Дебетовые карты Московского Кредитного Банка

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев? ...Читать полностью

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев?