Ипотечные кредиты Московского Кредитного Банка

Вклад в МКБ был открыт онлайн через платформу Финуслуги, сроком на 6 месяцев. Возник денежный вопрос, решили закрыть досрочно, пришло СМС от МКБ что необходима дополнительная проверка так как подозрение на мошенническую операцию. Устроили телефонный допрос, в итоге пришло смс что не смогли дозвониться, мы им должны сами перезвонить. По итогу статус вклада в неопределенном состоянии. Сообщила в чате Финуслуг о ситуации, ответа пока нету. Вклад закрывается по требованию Клиента, какое право банк имеет препятствовать ??? Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, никому не рекомендую МКБ, надеюсь и желаю им скорой и бесславной кончины. ...Читать полностью

Вклад в МКБ был открыт онлайн через платформу Финуслуги, сроком на 6 месяцев. Возник денежный вопрос, решили закрыть досрочно, пришло СМС от МКБ что необходима дополнительная проверка так как подозрение на мошенническую операцию. Устроили телефонный допрос, в итоге пришло смс что не смогли дозвониться, мы им должны сами перезвонить. По итогу статус вклада в неопределенном состоянии. Сообщила в чате Финуслуг о ситуации, ответа пока нету. Вклад закрывается по требованию Клиента, какое право банк имеет препятствовать ??? Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, никому не рекомендую МКБ, надеюсь и желаю им скорой и бесславной кончины.

Оплачивал обучение в колледже с карты банка МКБ через мобильное приложение банка. Заранее специально выбрал категорию бонусов - Обучение. Якобы за оплату обучения бак обещает вернуть до 5% от суммы оплаты, НО, никаких бонусов я не получил (и я уверен, что Вы тоже не получите). Банк, в свойственной ему манере "не платить клиенту" провел данную операцию, как "Операцию по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы, кассы банка, другие кредитно-финансовые организации и погашение займов" присвоив так называемый код "МСС 6010". Хотя в самой квитанции банка прописано черным по белому, что назначение платеже - это оплата обучения в колледже, получатель платежа - образовательная организация (колледж) и тд. Обращение в службу поддержки, как это обычно и бывает никакого результата не дало, девушка как робот повторяла заученную фразу, что "Банк решил провести и уже провел Вашу операцию по коду МСС 6010 и мы ничего сделать не можем". Да, забыл добавить, был еще аргумент от службы поддержки, что я оплачивал по реквизитам из квитанции колледжа, а нужно было выбрать в платежах категорию "Образование" в мобильном приложении, я так и пытался изначально сделать, вот только при внесении ИНН получателя платежа - колледжа в приложении выдается сообщение, что у них нет такой организации в списке. Забивал для интереса я и ИНН другого образовательного учреждения для проверки - результат тот же - нет в списке. Естественно нет, а зачем банку иметь в списке ИНН образовательных учреждений, нужно же будет клиенту деньги в виде бонусов-кэшбека возвращать, проще написать, что нет такого. Да и какая разница, если в квитанции банка все и так видно и понятно, кто, за что и куда платил. В общем я свое мнение сделал, - это не клиентский банк, а анти клиентский и я свои средства в таком банке хранить больше не буду и пользоваться их картой для оплаты всего и вся. ...Читать полностью

Оплачивал обучение в колледже с карты банка МКБ через мобильное приложение банка. Заранее специально выбрал категорию бонусов - Обучение. Якобы за оплату обучения бак обещает вернуть до 5% от суммы оплаты, НО, никаких бонусов я не получил (и я уверен, что Вы тоже не получите). Банк, в свойственной ему манере "не платить клиенту" провел данную операцию, как "Операцию по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы, кассы банка, другие кредитно-финансовые организации и погашение займов" присвоив так называемый код "МСС 6010". Хотя в самой квитанции банка прописано черным по белому, что назначение платеже - это оплата обучения в колледже, получатель платежа - образовательная организация (колледж) и тд. Обращение в службу поддержки, как это обычно и бывает никакого результата не дало, девушка как робот повторяла заученную фразу, что "Банк решил провести и уже провел Вашу операцию по коду МСС 6010 и мы ничего сделать не можем". Да, забыл добавить, был еще аргумент от службы поддержки, что я оплачивал по реквизитам из квитанции колледжа, а нужно было выбрать в платежах категорию "Образование" в мобильном приложении, я так и пытался изначально сделать, вот только при внесении ИНН получателя платежа - колледжа в приложении выдается сообщение, что у них нет такой организации в списке. Забивал для интереса я и ИНН другого образовательного учреждения для проверки - результат тот же - нет в списке. Естественно нет, а зачем банку иметь в списке ИНН образовательных учреждений, нужно же будет клиенту деньги в виде бонусов-кэшбека возвращать, проще написать, что нет такого. Да и какая разница, если в квитанции банка все и так видно и понятно, кто, за что и куда платил. В общем я свое мнение сделал, - это не клиентский банк, а анти клиентский и я свои средства в таком банке хранить больше не буду и пользоваться их картой для оплаты всего и вся.

27.07.26 беспричинно заблокировали карты. Разблокировать без посещения офиса отказываются. Обращения на гор. линию, персональному менеджеру результата не дают. Что-то случилось в банке с премиальным обслуживанием. Со мной за 25 лет, впервые. Если закрылось премиальное обслуживание, полагаю, об этом надо сообщить клиентам. ...Читать полностью

27.07.26 беспричинно заблокировали карты. Разблокировать без посещения офиса отказываются. Обращения на гор. линию, персональному менеджеру результата не дают. Что-то случилось в банке с премиальным обслуживанием. Со мной за 25 лет, впервые. Если закрылось премиальное обслуживание, полагаю, об этом надо сообщить клиентам.

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев? ...Читать полностью

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев?

Самый ужасный банк у меня заблокировали карту ,а разблокировать ехать надо в офис .я живу в воронеже офис находится в Москве вообще мошенники а не банк

Клиентом банка являюсь давно, с проблемами да недавних пор сталкиваться не приходилось. Пока по надуманным причинам мне не были в феврале засчитаны расходы, необходимые для получения повышенного процента по вкладам. Их перенесли на март. В итоге, по одному из вкладов на 100 тысяч ч получила 350 р, или 3,5 % годовых. Т е смехотворные деньги. Переписка с сотрудниками, разумеется, не привела к решению в пользу клиента, банк озаботился весьма удовлетворительной работой юриста. Но выводы клиент сделал. Хорошо, что в стране есть много других банков. Жаль, что придется ждать окончания срока размещения вкладов дабы избежать ещё бо́льших потерь. Увы. Иначе закрыл бы все счета и вклады и спал спокойно, не ожидая обмана и манипуляций от банка. ...Читать полностью

Клиентом банка являюсь давно, с проблемами да недавних пор сталкиваться не приходилось. Пока по надуманным причинам мне не были в феврале засчитаны расходы, необходимые для получения повышенного процента по вкладам. Их перенесли на март. В итоге, по одному из вкладов на 100 тысяч ч получила 350 р, или 3,5 % годовых. Т е смехотворные деньги. Переписка с сотрудниками, разумеется, не привела к решению в пользу клиента, банк озаботился весьма удовлетворительной работой юриста. Но выводы клиент сделал. Хорошо, что в стране есть много других банков. Жаль, что придется ждать окончания срока размещения вкладов дабы избежать ещё бо́льших потерь. Увы. Иначе закрыл бы все счета и вклады и спал спокойно, не ожидая обмана и манипуляций от банка.

Я получаю пенсию в мкб 6 лет- и не разу задержки не было. Самый лучший банк! Всем рекомендую.

Хочу рассказать о регулярных задержках выплаты пенсии в МКБ банке уже 2 год получаю здесь пенсию и постоянно идут задержки.Что очень накладно,Так как оплату услуг ЖКХ проходит до 5 числа.А банк регулярно ее задерживает вот и сегодня 5 февраля а пенсии нет.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК ДЛЯ ПЕРЕВОДА ПЕНСИИ!!!!Моя супруга уже перевелась в другой надежный банк и получает пенсию 1или 2 числа. ...Читать полностью

Хочу рассказать о регулярных задержках выплаты пенсии в МКБ банке уже 2 год получаю здесь пенсию и постоянно идут задержки.Что очень накладно,Так как оплату услуг ЖКХ проходит до 5 числа.А банк регулярно ее задерживает вот и сегодня 5 февраля а пенсии нет.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК ДЛЯ ПЕРЕВОДА ПЕНСИИ!!!!Моя супруга уже перевелась в другой надежный банк и получает пенсию 1или 2 числа.

При досрочном снятии денег задаются много вопросов асающихся личного характера мотивируя св беспокойство о наших вкладах...это не так Недопустимо задавать вопросы:" куда едете на ск едете ск денег с собой хотите брать на поездку ,на ск едете зачем едете Разделяйте пож ста анкету и любопытство ...Уже и так перестирали все гр белье ....нельзя задавать вопросы до "личной наготы.""Потеряны совесть , этика ,культура,и понимание между дозволенным ,смешивая свои номенклатврные вопросы с личным характером...мож ста этика и культура ваша обязснность соблюдать от этого зависит кудс пойдут вкладчики от кого зависим Банк...Будьте вежливее.и при подборе персонала.. ...Читать полностью

При досрочном снятии денег задаются много вопросов асающихся личного характера мотивируя св беспокойство о наших вкладах...это не так Недопустимо задавать вопросы:" куда едете на ск едете ск денег с собой хотите брать на поездку ,на ск едете зачем едете Разделяйте пож ста анкету и любопытство ...Уже и так перестирали все гр белье ....нельзя задавать вопросы до "личной наготы.""Потеряны совесть , этика ,культура,и понимание между дозволенным ,смешивая свои номенклатврные вопросы с личным характером...мож ста этика и культура ваша обязснность соблюдать от этого зависит кудс пойдут вкладчики от кого зависим Банк...Будьте вежливее.и при подборе персонала..

Давно пользуюсь услугами банка в Москве на Мичуринском, 7. Сотрудники вежливые, грамотные. Офис хороший. Бывают очереди, но это из-за востребованности банка. Банкоматы хорошие, современные.

Сегодня пришла в МКБ продлить депозит до 4 месяцев, а меня оператор спрашивает: Вам мошенники звонят? Звонят, говорю, но я не реагирую на незнакомые номера. - Понятно, вы находитесь в базе. Мы, говорит, предлагаем вам страховку в размере 10 тыс. в год, чтобы мошенники не повесили на вас кредит или украли ваши накопления. Навязывала эту страховку минут пять. Говорю: Да как они украдут, если там нужны коды. - Могут электронную подпись подделать, отвечает она. Еще как могут взломать. А я думаю, может в этом банке подельники работают... ...Читать полностью

Сегодня пришла в МКБ продлить депозит до 4 месяцев, а меня оператор спрашивает: Вам мошенники звонят? Звонят, говорю, но я не реагирую на незнакомые номера. - Понятно, вы находитесь в базе. Мы, говорит, предлагаем вам страховку в размере 10 тыс. в год, чтобы мошенники не повесили на вас кредит или украли ваши накопления. Навязывала эту страховку минут пять. Говорю: Да как они украдут, если там нужны коды. - Могут электронную подпись подделать, отвечает она. Еще как могут взломать. А я думаю, может в этом банке подельники работают...

Я пользуюсь услугами банка еще когда он назвался Банк Москвы. И вручались подарки к праздникам вкладчикам. И сегодня я довольна услугами банка. Все быстро и понятно. Объясняют вежливо все услуги банка. Очередь быстро идет в отличии от ВТБ. К Банку МКБ у меня притензий нет. На сайте можно заказать экскурсию какая нужна бесплатно. ...Читать полностью

Я пользуюсь услугами банка еще когда он назвался Банк Москвы. И вручались подарки к праздникам вкладчикам. И сегодня я довольна услугами банка. Все быстро и понятно. Объясняют вежливо все услуги банка. Очередь быстро идет в отличии от ВТБ. К Банку МКБ у меня притензий нет. На сайте можно заказать экскурсию какая нужна бесплатно.

3 года назад хотел сделать в МКБ вклад, было 100 000 руб. Сотрудница банка посоветовала положить не на вклад, а на инвестиционный счет, типа доход будет выше, чуть не 20% обещала. Повелся. В итоге через 3 года получил прибыли всего 2000! Не повторяйте мою ошибку, думайте сами!

Долго ждать в очереди клиентов, но когда дождешься, то всё хорошо

Позорнейший банк с бесполезными сотрудниками и отвратным сервисом. Банкомат зажевал 80 т.р. И не зачислил на карту. Девушки в отделении пожали плечами и сказали что они нам помочь не смогут, звоните куда-нибудь. Пока мы оформляли заявление, никто из сотрудников даже не почесался чтобы повесить на банкомат объявление о том что он не исправен, им плевать сколько ещё клиентов оставили бы там свои деньги ??‍♀️ итого, спустя две недели деньги нам так и не вернули, а сроки рассмотрения просто все время увеличивают, без указания причин ??‍♀️ ...Читать полностью

Позорнейший банк с бесполезными сотрудниками и отвратным сервисом. Банкомат зажевал 80 т.р. И не зачислил на карту. Девушки в отделении пожали плечами и сказали что они нам помочь не смогут, звоните куда-нибудь. Пока мы оформляли заявление, никто из сотрудников даже не почесался чтобы повесить на банкомат объявление о том что он не исправен, им плевать сколько ещё клиентов оставили бы там свои деньги ??‍♀️ итого, спустя две недели деньги нам так и не вернули, а сроки рассмотрения просто все время увеличивают, без указания причин ??‍♀️