Вклады Московского Кредитного Банка

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев? ...Читать полностью

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев?

Клиентом банка являюсь давно, с проблемами да недавних пор сталкиваться не приходилось. Пока по надуманным причинам мне не были в феврале засчитаны расходы, необходимые для получения повышенного процента по вкладам. Их перенесли на март. В итоге, по одному из вкладов на 100 тысяч ч получила 350 р, или 3,5 % годовых. Т е смехотворные деньги. Переписка с сотрудниками, разумеется, не привела к решению в пользу клиента, банк озаботился весьма удовлетворительной работой юриста. Но выводы клиент сделал. Хорошо, что в стране есть много других банков. Жаль, что придется ждать окончания срока размещения вкладов дабы избежать ещё бо́льших потерь. Увы. Иначе закрыл бы все счета и вклады и спал спокойно, не ожидая обмана и манипуляций от банка. ...Читать полностью

Клиентом банка являюсь давно, с проблемами да недавних пор сталкиваться не приходилось. Пока по надуманным причинам мне не были в феврале засчитаны расходы, необходимые для получения повышенного процента по вкладам. Их перенесли на март. В итоге, по одному из вкладов на 100 тысяч ч получила 350 р, или 3,5 % годовых. Т е смехотворные деньги. Переписка с сотрудниками, разумеется, не привела к решению в пользу клиента, банк озаботился весьма удовлетворительной работой юриста. Но выводы клиент сделал. Хорошо, что в стране есть много других банков. Жаль, что придется ждать окончания срока размещения вкладов дабы избежать ещё бо́льших потерь. Увы. Иначе закрыл бы все счета и вклады и спал спокойно, не ожидая обмана и манипуляций от банка.

При досрочном снятии денег задаются много вопросов асающихся личного характера мотивируя св беспокойство о наших вкладах...это не так Недопустимо задавать вопросы:" куда едете на ск едете ск денег с собой хотите брать на поездку ,на ск едете зачем едете Разделяйте пож ста анкету и любопытство ...Уже и так перестирали все гр белье ....нельзя задавать вопросы до "личной наготы.""Потеряны совесть , этика ,культура,и понимание между дозволенным ,смешивая свои номенклатврные вопросы с личным характером...мож ста этика и культура ваша обязснность соблюдать от этого зависит кудс пойдут вкладчики от кого зависим Банк...Будьте вежливее.и при подборе персонала.. ...Читать полностью

При досрочном снятии денег задаются много вопросов асающихся личного характера мотивируя св беспокойство о наших вкладах...это не так Недопустимо задавать вопросы:" куда едете на ск едете ск денег с собой хотите брать на поездку ,на ск едете зачем едете Разделяйте пож ста анкету и любопытство ...Уже и так перестирали все гр белье ....нельзя задавать вопросы до "личной наготы.""Потеряны совесть , этика ,культура,и понимание между дозволенным ,смешивая свои номенклатврные вопросы с личным характером...мож ста этика и культура ваша обязснность соблюдать от этого зависит кудс пойдут вкладчики от кого зависим Банк...Будьте вежливее.и при подборе персонала..

Я пользуюсь услугами банка еще когда он назвался Банк Москвы. И вручались подарки к праздникам вкладчикам. И сегодня я довольна услугами банка. Все быстро и понятно. Объясняют вежливо все услуги банка. Очередь быстро идет в отличии от ВТБ. К Банку МКБ у меня притензий нет. На сайте можно заказать экскурсию какая нужна бесплатно. ...Читать полностью

Я пользуюсь услугами банка еще когда он назвался Банк Москвы. И вручались подарки к праздникам вкладчикам. И сегодня я довольна услугами банка. Все быстро и понятно. Объясняют вежливо все услуги банка. Очередь быстро идет в отличии от ВТБ. К Банку МКБ у меня притензий нет. На сайте можно заказать экскурсию какая нужна бесплатно.

3 года назад хотел сделать в МКБ вклад, было 100 000 руб. Сотрудница банка посоветовала положить не на вклад, а на инвестиционный счет, типа доход будет выше, чуть не 20% обещала. Повелся. В итоге через 3 года получил прибыли всего 2000! Не повторяйте мою ошибку, думайте сами!

В конце 2024 года открыл вклада "Перспектива" на 185 дней по 25% годовых. Приятно обрадовала чётка работа и быстрая реакция банка на все запросы. Карту мне доставили на следующий день по адресу офиса. Онлайн-банк отработал чётко. % начислялись честно и в срок. Условия вклада шикарные и банк их не поменял и сегодня - 21.05.2025 (мой последний месяц по ставке 25% годовых!!!) несмотря на право прописанное в любом договоре об изменении %-ой стаки по усмотрению банка. А потратить 10000р с карты сегодня вообще не вопрос, особенно выбрав выгодные категории под кэшбэк 5%. Банку спасибо за отличную работу - всё оформил он-лайн без визита в банк при условии, что я новый клиент! Понравилась система перевода бонусов кэшбэка в рубли (нет ограничений минимальной суммы). Банк рекомендую. Просто внимательно изучайте условия продуктов и выясняйте подробности при выборе незнакомого для Вас продукта. На сегодня 21.05.2025 вклад "Перспектива" является одним из самых выгодных продуктов в т.ч. по лёгким обязательным условиям для получения максимальной ставки. ...Читать полностью

В конце 2024 года открыл вклада "Перспектива" на 185 дней по 25% годовых. Приятно обрадовала чётка работа и быстрая реакция банка на все запросы. Карту мне доставили на следующий день по адресу офиса. Онлайн-банк отработал чётко. % начислялись честно и в срок. Условия вклада шикарные и банк их не поменял и сегодня - 21.05.2025 (мой последний месяц по ставке 25% годовых!!!) несмотря на право прописанное в любом договоре об изменении %-ой стаки по усмотрению банка. А потратить 10000р с карты сегодня вообще не вопрос, особенно выбрав выгодные категории под кэшбэк 5%. Банку спасибо за отличную работу - всё оформил он-лайн без визита в банк при условии, что я новый клиент! Понравилась система перевода бонусов кэшбэка в рубли (нет ограничений минимальной суммы). Банк рекомендую. Просто внимательно изучайте условия продуктов и выясняйте подробности при выборе незнакомого для Вас продукта. На сегодня 21.05.2025 вклад "Перспектива" является одним из самых выгодных продуктов в т.ч. по лёгким обязательным условиям для получения максимальной ставки.

Выражаю мою искреннюю благодарность сотруднику МКБ в Балашихе Ефремову Артёму Александровичу за внимательное и весьма компетентное отношение ко мне, когда я обратился 3 февраля по поводу утери мной карты вечером 2 февраля. Карта 6285 была моментально отключена и проведена работа по формированию новой карты. Артём Александрович также помог переоформить мой вклад с учетом возросшей процентной ставки. (Ветеран труда 76 лет, референт государственной гражданской службы 1 класса, академик Академии проблем качества). ...Читать полностью

Выражаю мою искреннюю благодарность сотруднику МКБ в Балашихе Ефремову Артёму Александровичу за внимательное и весьма компетентное отношение ко мне, когда я обратился 3 февраля по поводу утери мной карты вечером 2 февраля. Карта 6285 была моментально отключена и проведена работа по формированию новой карты. Артём Александрович также помог переоформить мой вклад с учетом возросшей процентной ставки. (Ветеран труда 76 лет, референт государственной гражданской службы 1 класса, академик Академии проблем качества).

Пришел в МКБ по месту жительства, решил отложить на "черный день" 100 000 руб. Спросил про максимальный процент по вкладу, тогда это было 6%. Сотрудница банка посоветовала положить не на вклад, а на инвестиционный счет, пообещала доход, примерно 10-12%. Сказала, что это не акции, которые постоянно меняют свою курсовую стоимость, а это ценные бумаги Московского правительства, которые постоянно растут в цене. Через год пришел снимать вклад, на счету те-же 100000 тыс.руб. "Успокоили" тем, что еще месяц назад я бы получил не 100 а всего 94 тысячи, так как эти бумаги падали в цене. Деньги мне не отдали, сказали, что сперва надо продать эти бумаги на бирже:) Бумаги продавали месяц, потом деньги отдали, чему я очень рад. Думаю, что этот банк можно назвать мошенниками, потому как сотрудники намеренно вводят в заблуждение своих клиентов и извлекают из этого прибыль. Как итог, банк 13 месяцев бесплатно попользовался моими деньгами и нехотя вернул, уговаривал еще подержать (наступить на те-же грабли, вдруг прокатит), мол бумаги отрастут в цене и тогда, вы уже точно заработаете:) ...Читать полностью

Пришел в МКБ по месту жительства, решил отложить на "черный день" 100 000 руб. Спросил про максимальный процент по вкладу, тогда это было 6%. Сотрудница банка посоветовала положить не на вклад, а на инвестиционный счет, пообещала доход, примерно 10-12%. Сказала, что это не акции, которые постоянно меняют свою курсовую стоимость, а это ценные бумаги Московского правительства, которые постоянно растут в цене. Через год пришел снимать вклад, на счету те-же 100000 тыс.руб. "Успокоили" тем, что еще месяц назад я бы получил не 100 а всего 94 тысячи, так как эти бумаги падали в цене. Деньги мне не отдали, сказали, что сперва надо продать эти бумаги на бирже:) Бумаги продавали месяц, потом деньги отдали, чему я очень рад. Думаю, что этот банк можно назвать мошенниками, потому как сотрудники намеренно вводят в заблуждение своих клиентов и извлекают из этого прибыль. Как итог, банк 13 месяцев бесплатно попользовался моими деньгами и нехотя вернул, уговаривал еще подержать (наступить на те-же грабли, вдруг прокатит), мол бумаги отрастут в цене и тогда, вы уже точно заработаете:)

На мой номер телефона пришло сообщение о ЗАПЛАНИРОВАННОЙ ВСТРЕЧЕ в Мурманском отделении банка на ул. Полярные Зори д. 3 31 января 2022 г и был указан номер телефона 88007755152. КАКОВО ЖЕ БЫЛО МОЕ УДИВЛЕНИЕ, когда я пришла в банк, но он оказался закрытым еще с 27 числа по техническим причинам до 31 включительно. Сегодня уже 03 февраля, но отделение так и не открылось, а все объявления, висевшие на входной двери и окнах исчезли. ПРОШУ ответить, что произошло и что будет с моим вкладом, ...Читать полностью

На мой номер телефона пришло сообщение о ЗАПЛАНИРОВАННОЙ ВСТРЕЧЕ в Мурманском отделении банка на ул. Полярные Зори д. 3 31 января 2022 г и был указан номер телефона 88007755152. КАКОВО ЖЕ БЫЛО МОЕ УДИВЛЕНИЕ, когда я пришла в банк, но он оказался закрытым еще с 27 числа по техническим причинам до 31 включительно. Сегодня уже 03 февраля, но отделение так и не открылось, а все объявления, висевшие на входной двери и окнах исчезли. ПРОШУ ответить, что произошло и что будет с моим вкладом,

Пользовалась этим банком около 3 лет, особо нареканий не было. Потом стали ухудшать условия для клиентов. Отключили пуш-уведомления, тем самым подталкивают к подключению платных услуг. К написанию отзыва меня подтолкнуло то, что банку стало наплевать на клиентов. Мне прислали сообщение, что, если я пополню вклад на 100 тыс., процентная ставка на остаток увеличится в 2 раза, т.е поднимется с 4,5 до 9. При этом мне нужно совершить покупки на 20 тыс. Мной условия были соблюдены, однако банк провел несколько последних операций через несколько дней, тем самым мне не хватило до 20 000 всего 300 рублей. Соответственно, %% насчитали по ставке 4,5. Индивидуального подхода к разбору моего кейса не было, предоставили тупо отписку о тарифах,бла-бла. Очень печально. Из банка ушла. ...Читать полностью

Пользовалась этим банком около 3 лет, особо нареканий не было. Потом стали ухудшать условия для клиентов. Отключили пуш-уведомления, тем самым подталкивают к подключению платных услуг. К написанию отзыва меня подтолкнуло то, что банку стало наплевать на клиентов. Мне прислали сообщение, что, если я пополню вклад на 100 тыс., процентная ставка на остаток увеличится в 2 раза, т.е поднимется с 4,5 до 9. При этом мне нужно совершить покупки на 20 тыс. Мной условия были соблюдены, однако банк провел несколько последних операций через несколько дней, тем самым мне не хватило до 20 000 всего 300 рублей. Соответственно, %% насчитали по ставке 4,5. Индивидуального подхода к разбору моего кейса не было, предоставили тупо отписку о тарифах,бла-бла. Очень печально. Из банка ушла.

Сотрудники «посылают» от одного к другому с элементарными вопросом внести деньги на счет через кассу. Всем просто лень, хотя народу никого. Кассир грубая. Не могут между собой разобраться что и как у них можно. Родители приходили оформить вклад, их раскрутили на какой-то непонятный счет, ничего толком не объяснили, в итоге обещанных процентов они так и не увидели. Видимо сотрудникам интересно только бонусы зарабатывать. ...Читать полностью

Сотрудники «посылают» от одного к другому с элементарными вопросом внести деньги на счет через кассу. Всем просто лень, хотя народу никого. Кассир грубая. Не могут между собой разобраться что и как у них можно. Родители приходили оформить вклад, их раскрутили на какой-то непонятный счет, ничего толком не объяснили, в итоге обещанных процентов они так и не увидели. Видимо сотрудникам интересно только бонусы зарабатывать.

Впервые обратилась в МКБ Банк за консультацией по вкладам. Всё очень понравилось. В офисе приятная атмосфера. Сотрудник по вкладам и начальник дополнительного офиса были очень доброжелательны и всё доходчиво объяснили. После завершения срока моего вклада в другом банке обязательно вернусь, для открытия вклада в МКБ ...Читать полностью

Впервые обратилась в МКБ Банк за консультацией по вкладам. Всё очень понравилось. В офисе приятная атмосфера. Сотрудник по вкладам и начальник дополнительного офиса были очень доброжелательны и всё доходчиво объяснили. После завершения срока моего вклада в другом банке обязательно вернусь, для открытия вклада в МКБ

Некомпетентное, безразличное отношение к клиентам, сопровождающееся недостоверной информацией о смс-оповещение о поступлении денежных средств на карту, не умение привязать телефон к вкладу, чтобы эти смс-оповещение приходили на тел. клиенту, все это о сотруднике банка мкб в г. Королеве моск.обл Дмитрии ...Читать полностью

Некомпетентное, безразличное отношение к клиентам, сопровождающееся недостоверной информацией о смс-оповещение о поступлении денежных средств на карту, не умение привязать телефон к вкладу, чтобы эти смс-оповещение приходили на тел. клиенту, все это о сотруднике банка мкб в г. Королеве моск.обл Дмитрии