Тариф Квалифицированная электронная подпись + РКО в банке ВТБ

Было очень неприятно узнать, как нечестно поступили в банке со мной, как с пенсионеркой. Без моего ведома и согласия ВТБ оформили ежемесячное страхование от мошенничества. На обращение с жалобой ушло два дня и ещё почти час на признание и исправление.."Грех" свой признали, но не извинились! Доверие к честности банка в какой-то степени снизилось. Увы. Впредь, пенсионерам надо контролировать сделки с банком. ...Читать полностью

Было очень неприятно узнать, как нечестно поступили в банке со мной, как с пенсионеркой. Без моего ведома и согласия ВТБ оформили ежемесячное страхование от мошенничества. На обращение с жалобой ушло два дня и ещё почти час на признание и исправление.."Грех" свой признали, но не извинились! Доверие к честности банка в какой-то степени снизилось. Увы. Впредь, пенсионерам надо контролировать сделки с банком.

Парковка отсутствует

Начну с того, что я пользовалась и пользуюсь услугами многих известных банков, но ВТБ выделила для себя, и когда пришло время заняться бизнесом я выбрала именно ВТБ для открытия счёта, так как у него самый удобный банкинг и лучший прайс по ведению расчётного счёта. Но хочу отдельно отметить обслуживание. Честно, такого отношения к клиенту я ещё нигде не видела, отзывчивость и чашка кофе всегда гарантировано если вы обслуживаетесь в Доп. офисе Искитимский, эти девочки даже в сотый раз за день могут ответить на ваш звонок, не знаю как у других, но у меня почти каждый день возникают вопросы и не было такого, чтобы я звонила и осталась без ответа. Я не думаю, что это только ко мне такое отношение, даже убеждена в этом. Я наблюдала не раз, что специалисты относятся к чужой проблеме как к своей- с трепетом и стараются оперативно решить. Спасибо вам девочки! ...Читать полностью

Начну с того, что я пользовалась и пользуюсь услугами многих известных банков, но ВТБ выделила для себя, и когда пришло время заняться бизнесом я выбрала именно ВТБ для открытия счёта, так как у него самый удобный банкинг и лучший прайс по ведению расчётного счёта. Но хочу отдельно отметить обслуживание. Честно, такого отношения к клиенту я ещё нигде не видела, отзывчивость и чашка кофе всегда гарантировано если вы обслуживаетесь в Доп. офисе Искитимский, эти девочки даже в сотый раз за день могут ответить на ваш звонок, не знаю как у других, но у меня почти каждый день возникают вопросы и не было такого, чтобы я звонила и осталась без ответа. Я не думаю, что это только ко мне такое отношение, даже убеждена в этом. Я наблюдала не раз, что специалисты относятся к чужой проблеме как к своей- с трепетом и стараются оперативно решить. Спасибо вам девочки!

Пользуюсь услугами этого банка давно, всё вполне УСТРАИВАЕТ. Консультанты вежливые, всегда помогут и подскажут. У отделения банка большая парковка всегда есть где препоркаваться. В общем я доволен работой и банка и сотрудников. РЕКОМЕНДУЮ ?

Пришли в рабочий день в обед взять деньги в кассе по предварительному заказу. Вся процедура, включая оформление расчетного ордера, прошла за 15-20 минут. Вежливый персонал, почти не было очереди.

При посещении филиала была необходимость просто открыть расчётный счёт на доверителя по полной нотариальной доверенности, однако специалист сообщила, что доверенность проверяется в течение месяца и только после этого счёт будет открыт, хотя проверка доверенности занимает 5 минут на сайте notariat.ru!!! Отвратительное обслуживание!!!!! ...Читать полностью

При посещении филиала была необходимость просто открыть расчётный счёт на доверителя по полной нотариальной доверенности, однако специалист сообщила, что доверенность проверяется в течение месяца и только после этого счёт будет открыт, хотя проверка доверенности занимает 5 минут на сайте notariat.ru!!! Отвратительное обслуживание!!!!!

В который раз обращаюсь именно в это отделение, т.к.рядом есть парковка. Очень нравится обслуживание и персонал. Всегда вежливые и готовы помочь. Прекрасный руководитель, не знаю имени (блондинка с короткой стрижкой), спасибо Вам большое. Вы всегда внимательны к клиентам, особенно если видите, что в очереди несколько человек. В прошлом году меняла карту, меня приняли как вип-клиента. Всё сделали по высшему уровню. Спасибо ещё раз, вы самые лучшие!!! ...Читать полностью

В который раз обращаюсь именно в это отделение, т.к.рядом есть парковка. Очень нравится обслуживание и персонал. Всегда вежливые и готовы помочь. Прекрасный руководитель, не знаю имени (блондинка с короткой стрижкой), спасибо Вам большое. Вы всегда внимательны к клиентам, особенно если видите, что в очереди несколько человек. В прошлом году меняла карту, меня приняли как вип-клиента. Всё сделали по высшему уровню. Спасибо ещё раз, вы самые лучшие!!!

Открыл расчётный счёт, для оформления эквайринга. Пока открывал р/с «облизывали» с ног до головы, после забыли и забыли на меня. Оформить эквайринг нужно было в другом отделении, а там встречу просто проигнорировали. На мое время был другой клиент. Так и не оформил эквайринг, закрою счёт на днях. ...Читать полностью

Открыл расчётный счёт, для оформления эквайринга. Пока открывал р/с «облизывали» с ног до головы, после забыли и забыли на меня. Оформить эквайринг нужно было в другом отделении, а там встречу просто проигнорировали. На мое время был другой клиент. Так и не оформил эквайринг, закрою счёт на днях.

Сегодня посетил Банк для решения вопросов по ипотечному кредиту, все сделали быстро и профессионально, особенно порадовало отсутствие очередей. Из минусов отсутствие парковочных мест.

Это самый лучший офис Привилегии от ВТБ! Вежливые и обходительные сотрудники, которые всегда готовы помочь и решить все вопросы быстро и четко, всегда есть места для парковки, чем не могут похвастаться другие отделения и всегда очень вкусный кофе.

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Приезжаешь в отделение (еле находишь время для посещения), сидишь тучу времени в очереди, работают очень медленно. Когда подходит моя очередь, сотрудник делает вид что все ок- мою проблему решили. А потом оказывается, что проблема не решена. Приходится писать в чаты претензии, оставлять заявку- конечно ожидаю положенных 5 раб дней, по истечении срока- ни ответа, ни привета. Сотрудник на чате велит снова в отделение Банка приехать. Вот так и гоняют- приходится нервы и время тратить. А еще и здоровье, так как еще и очень жарко сидеть в их отделении большое количество времени ...Читать полностью

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Приезжаешь в отделение (еле находишь время для посещения), сидишь тучу времени в очереди, работают очень медленно. Когда подходит моя очередь, сотрудник делает вид что все ок- мою проблему решили. А потом оказывается, что проблема не решена. Приходится писать в чаты претензии, оставлять заявку- конечно ожидаю положенных 5 раб дней, по истечении срока- ни ответа, ни привета. Сотрудник на чате велит снова в отделение Банка приехать. Вот так и гоняют- приходится нервы и время тратить. А еще и здоровье, так как еще и очень жарко сидеть в их отделении большое количество времени