Кредитные карты Москвы

Комментарий: Кэшбэки начисляются, каждый месяц выходит неплохая сумма. Хороший лимит на переводы по СБП, мне хватает. Печально, что практически все акции банка, связанные с картой, так или иначе ориентированы на новых клиентов. Если ты давно уже пользуешься картой, то скорее всего будешь платить за обслуживание, если не рассмотришь другие варианты, например, подписку Про. Так что хотелось бы, чтобы банк не только заботился про новых клиентов, но и про старых не забывал.

Комментарий: Я хочу написать о том , с чем я столкнулся почти за год пользованием банка и не писал бы сюда , если бы мы решили вопрос с опреаторами , но я устал как попугай каждому рассказывать о своей проблеме все началось с того что я подключил карту суприм и мне привезли брак , я познакомился со всеми плюшками карты и решил приостановить пользование на некоторое время ! карта будто размогнитилась и чтобы заменить ее мне нужно было опять переподключать карту за деньги , так как человек я не конфликтный я не стал разбираться ! И вот в августе я выбрал повышенную категорию на "пригласить друга " я увидел , что сумма за друга 1500 рублей и как типичный пользователь банка я не смог интуинтивно догадаться , что это конечная сумма акции , я пригласил 3-х друзей и мне написал оператор что я получу 750 рублей + 200% , потом пришло смс 500 р + 200% Я как представитель банка убил целый день на презентации всех плюшек банка , но на выходе получил ... 500 или 750 +200 % При общении с клиентами операторы , будто не видят диалог выше и постоянно задают одни и те же вопросы и отправляют шаблонные ответы я написал , чтобы уригулировать конфликт я хотел бы получть бонус такой , на какой я расчитывал при приглашении друзей почти за год пользования банком я ни разу не отнимал время у операторов на конфликты Если често сегодня я устал разбираться перед написанием отзыва я сообщил опратору о своих действиях , но ..... мне очень обидно , что я потратил столько времени чтобы пригласить друзей наверное стоит познакомиться с другим сервисом в других банках , куда и буду приглашать своих друзей и родственников ...Читать полностью

Комментарий: Я хочу написать о том , с чем я столкнулся почти за год пользованием банка и не писал бы сюда , если бы мы решили вопрос с опреаторами , но я устал как попугай каждому рассказывать о своей проблеме все началось с того что я подключил карту суприм и мне привезли брак , я познакомился со всеми плюшками карты и решил приостановить пользование на некоторое время ! карта будто размогнитилась и чтобы заменить ее мне нужно было опять переподключать карту за деньги , так как человек я не конфликтный я не стал разбираться ! И вот в августе я выбрал повышенную категорию на "пригласить друга " я увидел , что сумма за друга 1500 рублей и как типичный пользователь банка я не смог интуинтивно догадаться , что это конечная сумма акции , я пригласил 3-х друзей и мне написал оператор что я получу 750 рублей + 200% , потом пришло смс 500 р + 200% Я как представитель банка убил целый день на презентации всех плюшек банка , но на выходе получил ... 500 или 750 +200 % При общении с клиентами операторы , будто не видят диалог выше и постоянно задают одни и те же вопросы и отправляют шаблонные ответы я написал , чтобы уригулировать конфликт я хотел бы получть бонус такой , на какой я расчитывал при приглашении друзей почти за год пользования банком я ни разу не отнимал время у операторов на конфликты Если често сегодня я устал разбираться перед написанием отзыва я сообщил опратору о своих действиях , но ..... мне очень обидно , что я потратил столько времени чтобы пригласить друзей наверное стоит познакомиться с другим сервисом в других банках , куда и буду приглашать своих друзей и родственников

Комментарий: Возникли сложности с переводом денег, отправлял исполнителю в Беларусь оплату за проект и не проходил перевод, хотя через Тинькофф 100 раз уже так делал и все было ок. Карта получателя системы мир, номер телефона правильно указал, все делал как обычно. Обратился в поддержку, общался с Дарьей, очень вежливая и компетентная девочка. Быстро все проверила, сообщила, что проблема со стороны белорусского банка, я в Белагропромбанк переводил. У них там какой-то технический сбой был. Посоветовала попробовать снова после 9 утра. Я так и сделал и деньги благополучно ушли. Даже курс конвертации оказался повыгоднее чем был когда я первый раз пытался отправить деньги. ...Читать полностью

Комментарий: Возникли сложности с переводом денег, отправлял исполнителю в Беларусь оплату за проект и не проходил перевод, хотя через Тинькофф 100 раз уже так делал и все было ок. Карта получателя системы мир, номер телефона правильно указал, все делал как обычно. Обратился в поддержку, общался с Дарьей, очень вежливая и компетентная девочка. Быстро все проверила, сообщила, что проблема со стороны белорусского банка, я в Белагропромбанк переводил. У них там какой-то технический сбой был. Посоветовала попробовать снова после 9 утра. Я так и сделал и деньги благополучно ушли. Даже курс конвертации оказался повыгоднее чем был когда я первый раз пытался отправить деньги.

Комментарий: понрвилось, теперь не надо с собой визитницу с картами таскать, да и в транспорте удобно тоже, телефон к валидатору поднес и всех проблем. Не понял только почему мне везли его почти неделю. Ну, не неделю, но 5 дней точно. Извинились конечно, но никак не ожидал что с доставкой такая проблема выйдет.

Комментарий: Хотела вложить крупную сумму денег во вклад, но девушка не смогла даже объяснить порядок действий при получении карты. Общалась как будто я должна знать все тонкости оформления. То у неё ноутбук сел, пошла заряжать, то за этот же столик села другая клиент и сотрудница ничего не сказала. Написала адрес проживание не правильно, когда я ей сказала об этом она сказала: а это важно? Указан соседний район по факту. Консультант на 0, еще и час времени потерян