Кредиты под залог дома в банках Чебоксар

Добрый день. Обратилась в банк, чтоб как новый клиент открыть накопительный счет со ставкой 21,5.2 месяца назад открывали его дочке.Пришла за 3 дня до конца месяца, все узнала, сказали 1 числа открыть накопительный счет и перевести на него деньги. Вечером желательно после 22 часов, чтоб этот день точно засчитался. Начала искать накопительный счет, нашла со значком премиум, помню, что в прошлый раз был просто накопительный, стала звонить в банк, не дозвонилась,( в офисе попросила сотрудницу дать телефон, на случай вопроса, не дала).снова зашла в приложение и только по такой процентной ставке 21,5 один счет накопительный , больше в интерфейсе др счетов не было , со словом накопительный и с такой ставкой, девушка сотрудник в банке сказала, что находите только накопительный.Весь месяц экономили, чтоб получить больший процент. Начислили 1 числа 3 процента. Пришли с дочкой в банк к управляющему, нас туда не проводили, сказали сами разберутся, написали заявление, банк ответил не на наш вопрос, почему другого вклада в интерфейсе банка не было, а что вам процент начислен верно! Мало того, что мы потеряли 21,2т е21,5 процент от суммы, так мы ещё на второй месяц уже ни как новые клиенты!! Попросили доначислить проценты, в итоге ноль! В первый месяц, когда дочь положила деньги на счет, тоже пришла в банк за 5 дней до конца месяца узнать все подводные камни, отключить все платные по умолчанию услуги на будущем счете, ее ввели в заблуждение, сказали что вы какую сумму , переведете на 31 число, такая сумма и зафиксируется для выплат процентов, она сказала, что ранее была в др банке, там начисление было на минимальный остаток, а здесь снова дочь подошла в отдел для вип клиентов, девушка то же самое ее озвучила. По итогу дочу 100 тыс спокойно перевела на другую карту и как итог посчитали процент на 100000т р меньше, уже третий специалист , сказал, что я всегда сразу правду людям говорю! Требую, чтоб руководство со мной связалось, и вернули нам наши проценты, мы не обязаны отвечать за некомпетентных сотрудников! В поддержке , ни одну нашу проблему не решили!!! И пока я сидела, в первый еще приход, сколько жалоб от людей я услышала. ...Читать полностью

Добрый день. Обратилась в банк, чтоб как новый клиент открыть накопительный счет со ставкой 21,5.2 месяца назад открывали его дочке.Пришла за 3 дня до конца месяца, все узнала, сказали 1 числа открыть накопительный счет и перевести на него деньги. Вечером желательно после 22 часов, чтоб этот день точно засчитался. Начала искать накопительный счет, нашла со значком премиум, помню, что в прошлый раз был просто накопительный, стала звонить в банк, не дозвонилась,( в офисе попросила сотрудницу дать телефон, на случай вопроса, не дала).снова зашла в приложение и только по такой процентной ставке 21,5 один счет накопительный , больше в интерфейсе др счетов не было , со словом накопительный и с такой ставкой, девушка сотрудник в банке сказала, что находите только накопительный.Весь месяц экономили, чтоб получить больший процент. Начислили 1 числа 3 процента. Пришли с дочкой в банк к управляющему, нас туда не проводили, сказали сами разберутся, написали заявление, банк ответил не на наш вопрос, почему другого вклада в интерфейсе банка не было, а что вам процент начислен верно! Мало того, что мы потеряли 21,2т е21,5 процент от суммы, так мы ещё на второй месяц уже ни как новые клиенты!! Попросили доначислить проценты, в итоге ноль! В первый месяц, когда дочь положила деньги на счет, тоже пришла в банк за 5 дней до конца месяца узнать все подводные камни, отключить все платные по умолчанию услуги на будущем счете, ее ввели в заблуждение, сказали что вы какую сумму , переведете на 31 число, такая сумма и зафиксируется для выплат процентов, она сказала, что ранее была в др банке, там начисление было на минимальный остаток, а здесь снова дочь подошла в отдел для вип клиентов, девушка то же самое ее озвучила. По итогу дочу 100 тыс спокойно перевела на другую карту и как итог посчитали процент на 100000т р меньше, уже третий специалист , сказал, что я всегда сразу правду людям говорю! Требую, чтоб руководство со мной связалось, и вернули нам наши проценты, мы не обязаны отвечать за некомпетентных сотрудников! В поддержке , ни одну нашу проблему не решили!!! И пока я сидела, в первый еще приход, сколько жалоб от людей я услышала.

Отличный сервис ! Очень компетентные сотрудники ,помогли со сложной ситуацией ,связанной с инвестиционным продуктом .

Сам по себе банк неплохой, но одного офиса на весь город явно мало, поэтому при личном обращении всегда приходится долго ждать. Этого можно избежать, так как есть возможность самостоятельно провести некоторые операции в интернет-банке.