Комментарий: Рассказ о том, как Почтабанк (ПБ) обманывает пенсионеров.
Закончился у мамы срочный вклад, и пошла она его продлевать. В "окошке" две приветливых девушки пели соловьем, какой у них есть новый прекрасный вклад для сохранения и преумножения ваших денег, проценты прекрасные, вотпрямщас оформим и т.д. Уговорили на новый продукт, и естественно ни слова о минусах, запудрили мозги фразами "прибыль", "надежность", "повышенные проценты"... А сейчас понадобились маме деньги, и было принято решение досрочно вклад закрыть и получить обратно первоначальную сумму вклада. И каково же было ее удивление, когда оказалось, что нет никакого вклада, а есть договор страхования жизни с ООО "Согаз-жизнь"!!! То есть сотрудник ПБ навязал маме страхование (!), причем в другой организации (!!!), даже ни слова об этом не сказав! Дальше - больше. Сотрудники 90-го отделения ПБ отказались помогать вернуть деньги, просто послав в Согаз. Звонок в Согаз в городе на Фрунзе выявляет еще одну мелкую деталь - Согаз-Жизнь - дочерняя компания Согаза, но ее представительства в Новосибирске нет! Ок, звоним на федеральный номер Согаз-жизнь, они рассказывают, какие документы надо собрать для расторжения договора страхования, и говорят - идите в отделение ПБ, где оформили договор, они, КАК НАШИ ПАРТНЕРЫ (!) должны (!!) вам помочь - распечатать заявление, заполнить его и с другими документами отправить в Москву. Естественно, что в 90 отделении о таком и не слышали, помочь отказались и послали нас в головной офис ПБ в Бердске. Там тоже цирк. О Согласии-жизнь они слышали, но сотрудник, оформивший договор, уволился, а без него НИКТО больше не может даже увидеть договор! И интернет у них заблокирован, никаких заявлений и анкет они распечатать не могут... Так что ПБ "снял сливки" от нового клиента Согаза и самоустранился! Самое обидное - по договору страхования при его досрочном расторжении (а он на ТРИ года!) мама получит не всю сумму, а только около 80%...
Вот такой опыт "общения" с Почтабанком. ...Читать полностью
Комментарий: Рассказ о том, как Почтабанк (ПБ) обманывает пенсионеров.
Закончился у мамы срочный вклад, и пошла она его продлевать. В "окошке" две приветливых девушки пели соловьем, какой у них есть новый прекрасный вклад для сохранения и преумножения ваших денег, проценты прекрасные, вотпрямщас оформим и т.д. Уговорили на новый продукт, и естественно ни слова о минусах, запудрили мозги фразами "прибыль", "надежность", "повышенные проценты"... А сейчас понадобились маме деньги, и было принято решение досрочно вклад закрыть и получить обратно первоначальную сумму вклада. И каково же было ее удивление, когда оказалось, что нет никакого вклада, а есть договор страхования жизни с ООО "Согаз-жизнь"!!! То есть сотрудник ПБ навязал маме страхование (!), причем в другой организации (!!!), даже ни слова об этом не сказав! Дальше - больше. Сотрудники 90-го отделения ПБ отказались помогать вернуть деньги, просто послав в Согаз. Звонок в Согаз в городе на Фрунзе выявляет еще одну мелкую деталь - Согаз-Жизнь - дочерняя компания Согаза, но ее представительства в Новосибирске нет! Ок, звоним на федеральный номер Согаз-жизнь, они рассказывают, какие документы надо собрать для расторжения договора страхования, и говорят - идите в отделение ПБ, где оформили договор, они, КАК НАШИ ПАРТНЕРЫ (!) должны (!!) вам помочь - распечатать заявление, заполнить его и с другими документами отправить в Москву. Естественно, что в 90 отделении о таком и не слышали, помочь отказались и послали нас в головной офис ПБ в Бердске. Там тоже цирк. О Согласии-жизнь они слышали, но сотрудник, оформивший договор, уволился, а без него НИКТО больше не может даже увидеть договор! И интернет у них заблокирован, никаких заявлений и анкет они распечатать не могут... Так что ПБ "снял сливки" от нового клиента Согаза и самоустранился! Самое обидное - по договору страхования при его досрочном расторжении (а он на ТРИ года!) мама получит не всю сумму, а только около 80%...
Вот такой опыт "общения" с Почтабанком.