Кредитные карты Банка ПСБ

Хороший ипотечный отдел все объяснили рассказали в общем 5 звезд!

Не являюсь клиентом банка, но после ипотечной ситуации должен был предоставить им информированное согласие на обработку персональных данных. В этот же день получил 3 звонка от мошенников. На электронную почту идут письма о зачислении несуществующих доходов. Совпадение ?! Не думаю.... Банк полное ничтожество, если сливает всю информацию о клиентах. Никогда не обращусь в этот финансовый сарай и никому не советую. ...Читать полностью

Не являюсь клиентом банка, но после ипотечной ситуации должен был предоставить им информированное согласие на обработку персональных данных. В этот же день получил 3 звонка от мошенников. На электронную почту идут письма о зачислении несуществующих доходов. Совпадение ?! Не думаю.... Банк полное ничтожество, если сливает всю информацию о клиентах. Никогда не обращусь в этот финансовый сарай и никому не советую.

Отвратительный банк. Ипотека была закрыта, получил выписку и уведомление о том что у меня нет задолжности, а эти "работники" не передали данные в реестр и ничего не объяснили, что обременение снимется через 30 дней. Хотя, закладную не оформлял. После оформления документов на право собственности и выписки егрн, там было написано " наложено обременение ". Ровно час я пытался выяснить у операторов горячей линии почему так произошло, никто ничего не знает. Не понимаю зачем нужо держать таких операторов, от которых не возможно получить ответ и помощь. ...Читать полностью

Отвратительный банк. Ипотека была закрыта, получил выписку и уведомление о том что у меня нет задолжности, а эти "работники" не передали данные в реестр и ничего не объяснили, что обременение снимется через 30 дней. Хотя, закладную не оформлял. После оформления документов на право собственности и выписки егрн, там было написано " наложено обременение ". Ровно час я пытался выяснить у операторов горячей линии почему так произошло, никто ничего не знает. Не понимаю зачем нужо держать таких операторов, от которых не возможно получить ответ и помощь.

Хуже банка еще не встречала. Сделала заявку на ипотеку, мне прислали сообщение и всё никто не связывается. Я ищу куда: пошла в старооскольский офис. Сотрудница потратила полчаса, как и я, вникуда: она обзвонила и головной офис в Белгороде, и в Курск в ипотечный центр. Попросила ее сделать мне личный кабинет. Решила в чате личного кабинета всё узнать, но не тут-то было: никто не отвечает. Сколько я уже не писала - все одно и тоже. ...Читать полностью

Хуже банка еще не встречала. Сделала заявку на ипотеку, мне прислали сообщение и всё никто не связывается. Я ищу куда: пошла в старооскольский офис. Сотрудница потратила полчаса, как и я, вникуда: она обзвонила и головной офис в Белгороде, и в Курск в ипотечный центр. Попросила ее сделать мне личный кабинет. Решила в чате личного кабинета всё узнать, но не тут-то было: никто не отвечает. Сколько я уже не писала - все одно и тоже.

Позвонил на горячую линию банка, объяснил сотруднику что мне нужна справка для вычета налога за покупку квартиры, сказали что могу приехать в это отделение в субботу и получить эту справку! Приехал в субботу, справку мне не дали, менеджер банка вообще не поняла что я хочу, в итоге я зря потратил время в свой выходной! Когда получал ипотеку звонил менеджеру банка, она всегда отвечала, чем то помогала но как только я взял ипотеку то этот менеджер перестал брать трубки, сейчас не знаю что делать, отношение к клиентам ужасное ...Читать полностью

Позвонил на горячую линию банка, объяснил сотруднику что мне нужна справка для вычета налога за покупку квартиры, сказали что могу приехать в это отделение в субботу и получить эту справку! Приехал в субботу, справку мне не дали, менеджер банка вообще не поняла что я хочу, в итоге я зря потратил время в свой выходной! Когда получал ипотеку звонил менеджеру банка, она всегда отвечала, чем то помогала но как только я взял ипотеку то этот менеджер перестал брать трубки, сейчас не знаю что делать, отношение к клиентам ужасное

Отвратительное обслуживание клиентов!! Менеджеры некомпетентны!! Ипотечный отдел так вообще полный ноль! Клиентоориентированность и заинтересованность полностью отсутствуют! Отказалась от сотрудничества с данным банком. Только нервы потратила!!! Никому не рекомендую

Только положительное впечатление, брал ипотеку все быстро оформили без лишней волокиты с минимумом запрашиваемых документов. Погасил досрочно, сегодня забрал закладную. Отдельное спасибо прекрасному сотруднику Галине (работает с закладными и страховками) отчество к сожалению незнаю, на всех этапах оформления документов все четко, объясняет все вопросы, без волокиты, профессионал своего дела. Пользуюсь дебетовыми картами банка, тоже только положительные эмоции. ...Читать полностью

Только положительное впечатление, брал ипотеку все быстро оформили без лишней волокиты с минимумом запрашиваемых документов. Погасил досрочно, сегодня забрал закладную. Отдельное спасибо прекрасному сотруднику Галине (работает с закладными и страховками) отчество к сожалению незнаю, на всех этапах оформления документов все четко, объясняет все вопросы, без волокиты, профессионал своего дела. Пользуюсь дебетовыми картами банка, тоже только положительные эмоции.

Хотелось бы что бы во всех банках сотрудники работали так как работают девушки из ипотечного отдела в отделении на Нестерова, имена всех не помою но со мной точно работали Екатерина, Алëна и Мария в разные периоды пришлось поработать с каждой из них) Как сотрудники девушки компетентны, вежливые, заинтересованы в своих как настоящих так и бывших клиентах!!! Всегда на связи с клиентом, дозвонится не составляет труда, по сравнению с другими банками вопросы решаются очень быстро! Волокиты нет! Работать с такими сотрудниками одно удовольствие! ...Читать полностью

Хотелось бы что бы во всех банках сотрудники работали так как работают девушки из ипотечного отдела в отделении на Нестерова, имена всех не помою но со мной точно работали Екатерина, Алëна и Мария в разные периоды пришлось поработать с каждой из них) Как сотрудники девушки компетентны, вежливые, заинтересованы в своих как настоящих так и бывших клиентах!!! Всегда на связи с клиентом, дозвонится не составляет труда, по сравнению с другими банками вопросы решаются очень быстро! Волокиты нет! Работать с такими сотрудниками одно удовольствие!

При оформлении ипотеки а наглую обманули. Подсунули страховку жизни от Ингосстарах-Жизнь за 4800 руб. При этом я заключил договор страхования жизни прямо у них в офисе на сумму ипотеки с другой страховой компанией, которую они же мне порекомендовали. То есть они мне оформили две страховки в двух разных страховых компаниях на одно и то же. Вернуть деньги за вторую страховку практически невозможно. Нужно отправлять самому кучу документов почтой России в Москву в Ингосстрах-Жизнь. Это не ипотечный центр, это мошенники! ...Читать полностью

При оформлении ипотеки а наглую обманули. Подсунули страховку жизни от Ингосстарах-Жизнь за 4800 руб. При этом я заключил договор страхования жизни прямо у них в офисе на сумму ипотеки с другой страховой компанией, которую они же мне порекомендовали. То есть они мне оформили две страховки в двух разных страховых компаниях на одно и то же. Вернуть деньги за вторую страховку практически невозможно. Нужно отправлять самому кучу документов почтой России в Москву в Ингосстрах-Жизнь. Это не ипотечный центр, это мошенники!

Два раза снимал деньги со счета, в первом случае ждал 30 мин, не дождался, ушел, написал претензию, обещали исправиться, второй раз ждал 40 мин - снял, т.е. забили на жалобы, не меняются. 4 менеджера в зале - 2 в юр.отделе, 2 - с физ.лицами работают, одна менеджер разговаривала все 40 мин об ипотеке, вторая, только один менеджер, работала с клиентами. Касса - всего одна работает, юр.лица там же обслуживаются, иногда по 20 мин торчат там. Что то не так с организацией работы в банке. ...Читать полностью

Два раза снимал деньги со счета, в первом случае ждал 30 мин, не дождался, ушел, написал претензию, обещали исправиться, второй раз ждал 40 мин - снял, т.е. забили на жалобы, не меняются. 4 менеджера в зале - 2 в юр.отделе, 2 - с физ.лицами работают, одна менеджер разговаривала все 40 мин об ипотеке, вторая, только один менеджер, работала с клиентами. Касса - всего одна работает, юр.лица там же обслуживаются, иногда по 20 мин торчат там. Что то не так с организацией работы в банке.

Обманывают клиентов просто в наглую. Получал у них ипотечный кредит. Подписал страхование жизни и здоровья со страховой компанией. Банк мне ещё точно такую же страховку навязал с ещё одной страховой с Ингосстрах-Жизнь. То есть две страховки за одно и то же. Начали врать, что иначе ипотеку не получить. Избавиться от страховки Ингосстрах-Жизнь практически невозможно. Потому что надо собрать кучу бумаг и отправить в Москву почтой. Потому что у них только один офис в Москве. ...Читать полностью

Обманывают клиентов просто в наглую. Получал у них ипотечный кредит. Подписал страхование жизни и здоровья со страховой компанией. Банк мне ещё точно такую же страховку навязал с ещё одной страховой с Ингосстрах-Жизнь. То есть две страховки за одно и то же. Начали врать, что иначе ипотеку не получить. Избавиться от страховки Ингосстрах-Жизнь практически невозможно. Потому что надо собрать кучу бумаг и отправить в Москву почтой. Потому что у них только один офис в Москве.

Семейная ипотека оформили быстро и без волокиты! Рекомендую не навязывают кредиты и не нужные услуги! Быстро и грамотно, лишних раз приезжать не пришлось. ??

Будьте аккуратнее с этим банком при оформлении Ипотеки. Предоставляют недостоверную информацию, лишь бы купили через них. Ситуация была такова: клиенты обратились именно в этот банк для занижения цены в договоре. По итогу на сделке узнаем, что они в основном ДКП указывают сумму как в кредитном договоре. И ни в какую свою форму договора не меняют. Т.е. по факту нет никакого занижения, или оно до суммы кредита. Здравству, налоговая! К тому же, если сделка с аккредитивом, то в договоре не уточняются условия стороннего договора по аккредитиву, всё на словах, клиентам ничего не объясняют, только суют бумажки на подпись. В основном договоре КП делают грубые ошибки. Проводили несколько сделок в этом банке и крайне не довольны. К риелторам хоть чуток бы прислушивались, были бы банком#1 в Казани. А пока 2звезды. ...Читать полностью

Будьте аккуратнее с этим банком при оформлении Ипотеки. Предоставляют недостоверную информацию, лишь бы купили через них. Ситуация была такова: клиенты обратились именно в этот банк для занижения цены в договоре. По итогу на сделке узнаем, что они в основном ДКП указывают сумму как в кредитном договоре. И ни в какую свою форму договора не меняют. Т.е. по факту нет никакого занижения, или оно до суммы кредита. Здравству, налоговая! К тому же, если сделка с аккредитивом, то в договоре не уточняются условия стороннего договора по аккредитиву, всё на словах, клиентам ничего не объясняют, только суют бумажки на подпись. В основном договоре КП делают грубые ошибки. Проводили несколько сделок в этом банке и крайне не довольны. К риелторам хоть чуток бы прислушивались, были бы банком#1 в Казани. А пока 2звезды.

Приветливые и доброжелательные сотрудники обращалась для консультации по ипотеке. Интересные условия и ставки

В банке работают отличные специалисты. Обратилась с вопросом по ипотеке. Все доступно объяснили. Спасибо.