Онлайн-заявка на кредит в Экономбанке

Очень медленный банк, оператор отсувовал на своем месте минут 20 без объяснения причин, её никто не заменил, люди в очереди стояли и ждали её одну остальные сотрудники занимались непонятно чем, на вопросы отвечали скоро будет, непонятный банк непонятно на что существует, заинтересованности в клиентах нет. ...Читать полностью

Очень медленный банк, оператор отсувовал на своем месте минут 20 без объяснения причин, её никто не заменил, люди в очереди стояли и ждали её одну остальные сотрудники занимались непонятно чем, на вопросы отвечали скоро будет, непонятный банк непонятно на что существует, заинтересованности в клиентах нет.

Очень нравится банк!Сотрудники вежливы,приветливы,услугу оказывают быстро и профессионально!

Обслужили быстро, очередей нет, консультанту Александре отдельное спасибо

Блатные сотрудницы банка ,а это видно так как они постоянно ошибаются в расчетах в свою пользу, не правильно вводят номер документа, отказываются принимать у клиента платеж ,когда они не в настроении, хотя уже давно рабочее время, ржут над клиентом и говорят гадости за его спиной, когда клиент пытается добиться справедливости. Руководство и менеджер по подбору персонала, которого вечно нет на месте, его не дозовешься, закрывают на все глаза, получают зарплату за воздух, так как не выполняет коих функций. Для того чтобы банк процветал необходима вежливость и дисциплина, а также грамотное выполнение своих функций, пару раз оператор откажется принять платеж и клиент уйдет в другой банк, если так будут поступать с каждым клиентом банк разорится. ...Читать полностью

Блатные сотрудницы банка ,а это видно так как они постоянно ошибаются в расчетах в свою пользу, не правильно вводят номер документа, отказываются принимать у клиента платеж ,когда они не в настроении, хотя уже давно рабочее время, ржут над клиентом и говорят гадости за его спиной, когда клиент пытается добиться справедливости. Руководство и менеджер по подбору персонала, которого вечно нет на месте, его не дозовешься, закрывают на все глаза, получают зарплату за воздух, так как не выполняет коих функций. Для того чтобы банк процветал необходима вежливость и дисциплина, а также грамотное выполнение своих функций, пару раз оператор откажется принять платеж и клиент уйдет в другой банк, если так будут поступать с каждым клиентом банк разорится.

Отвратительное обслуживание. Специалисты элементарно не здороваются. На уточняющие вопросы отвечают очень не охотно. Выражение лица, как-будто их силой заставляют работать в этом месте. Надеюсь, что больше никогда не придётся обращаться в этот банк

Отличное обслуживание. Сотрудники работают быстро и профессионально. Спасибо Александре за внимание к клиентам и своевременные консультации по действующим программам банка.

Единственный банк, в котором можно оплатить любой платеж. Провожу платежи каждый месяц, ни разу не стоял в очереди, очередей просто нет.

Операционист не знает программу. Остояв очередь в кассу, операционист не смогла провести платёж по оплате госпошлины, сообщив что щас начнёт отпускать людей в очереди после меня, а мне нужно их пропустить и подождать пока операционист изучит инструкцию, администратор филиала поддержала операциониста. Просьба к руководству, проводить обучение сотрудников новым программам своевременно и не в полевых условиях, не тратя время клиентов. ...Читать полностью

Операционист не знает программу. Остояв очередь в кассу, операционист не смогла провести платёж по оплате госпошлины, сообщив что щас начнёт отпускать людей в очереди после меня, а мне нужно их пропустить и подождать пока операционист изучит инструкцию, администратор филиала поддержала операциониста. Просьба к руководству, проводить обучение сотрудников новым программам своевременно и не в полевых условиях, не тратя время клиентов.

25 ноября 2023года про закрытии вклада в сумме 717600 рублей после пересчёта дома оказалось 667600 рублей тоесть в кассе меня кассир кинула на 50000 рублей я понадеялся в честности сотрудников банка (особенно после судебных разборок с членами банка) но оказалось напрасно махинации продолжаются (это прямое воровство). Разберитесь с кассиром во 2 кассе. Был суботний день и работала одна касса №2. Придется подключать своих юристов. их у меня два в семье чтобы составили запрос в прукоратуру. о дданном случае для повторной проверки дел в банке т. к. махинации продалалжаются. это сообщение вы можете коечно удалить но мы разместим по соцсетям ...Читать полностью

25 ноября 2023года про закрытии вклада в сумме 717600 рублей после пересчёта дома оказалось 667600 рублей тоесть в кассе меня кассир кинула на 50000 рублей я понадеялся в честности сотрудников банка (особенно после судебных разборок с членами банка) но оказалось напрасно махинации продолжаются (это прямое воровство). Разберитесь с кассиром во 2 кассе. Был суботний день и работала одна касса №2. Придется подключать своих юристов. их у меня два в семье чтобы составили запрос в прукоратуру. о дданном случае для повторной проверки дел в банке т. к. махинации продалалжаются. это сообщение вы можете коечно удалить но мы разместим по соцсетям

Плохое обслуживание в банке, старый договор не могли найти в программе (более 25 минут),пока не позвал начальника отдела. Мой совет уведомление делайте хотя бы раз в год каждому вашему клиенту

Постоянно большие очереди на оплату коммунальных услуг, кассиры работают очень медленно. Не рекомендую это место для оплаты квитанции по коммунальным услугам ?

Очень долго и медленно, в очереди простояла 2 часа

Абсолютно равнодушное отношение к клиентам администратора банка, при общении с клиентом позволяет себе разговоры на личные темы по телефону и отвлекаясь на других сотрудников, которые подходят и хамовито перебивая разговор начинают свой. Убедительно прошу руководство обратить внимание на недопустимое поведение персонала по отношению к клиентам. Научите сотрудников не перебивать чужие разговоры и уделять время клиентам, а не разговорам по телефону на личные темы!!! ...Читать полностью

Абсолютно равнодушное отношение к клиентам администратора банка, при общении с клиентом позволяет себе разговоры на личные темы по телефону и отвлекаясь на других сотрудников, которые подходят и хамовито перебивая разговор начинают свой. Убедительно прошу руководство обратить внимание на недопустимое поведение персонала по отношению к клиентам. Научите сотрудников не перебивать чужие разговоры и уделять время клиентам, а не разговорам по телефону на личные темы!!!

Ужасное обслуживание!!! Элементарно с паспорта не могут данные списать. ОДНИ ОШИБКИ.