Примсоцбанк в Москве

Комментарий: Очень плохой банк , не говорят всех условий по телефону, тянут в офис в надежде что отдашь имущество в залог

Комментарий: Уважаемый Примсоцбанк, в вашем московском отделении работают абсолютно отвратительные сотрудники. Грубые и не ориентированы на клиента. Я Первый раз в московском отделении и такого отношения не видел ни в одном вашем банке. Проведите беседу с сотрудницей Анастасией П. , как нужно разговаривать с людьми. В кассе женщина тоже не вежливая. В каких только банках Москвы не побывал , но такого отношения нигде не встретил. Первый за всю жизнь отзыв с 1* оставляю в надежде на то , что будут изменения.

Комментарий: Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, нужно перевести кредит из состояние «работает» в состояние «закрыт». Для этого, при том, что задолженность погашена полностью, надо ехать в отделение с паспортом. Справка эта нужна, чтоб вернуть почти 200 тыс за страхование жизни, которое навязали при покупке автомобиля в кредит. При этом, саму справку можно получить в электронном виде через приложение. Придется убить день на поездку и стояние в живой очереди. Если бы я знал об этом в момент принятия решения о выборе банка, точно выбрал бы другое предложение. ...Читать полностью

Комментарий: Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, нужно перевести кредит из состояние «работает» в состояние «закрыт». Для этого, при том, что задолженность погашена полностью, надо ехать в отделение с паспортом. Справка эта нужна, чтоб вернуть почти 200 тыс за страхование жизни, которое навязали при покупке автомобиля в кредит. При этом, саму справку можно получить в электронном виде через приложение. Придется убить день на поездку и стояние в живой очереди. Если бы я знал об этом в момент принятия решения о выборе банка, точно выбрал бы другое предложение.

Комментарий: Решила уточнить по телефону информацию по вкладу. Сначала набрала телефон горячей линии 800-200-42-02, в течение получаса слушала, как мой звонок очень важен для них и чтобы я оставалась на линии. При этом время ожидания не сообщалось, как это делаются в других банках! Решила позвонить по второму номеру телефона 495-212-20-10, там соединилось сразу, девушка ответила мне на первый вопрос по вкладу, а на второй попросила оставаться на линии, на которой я оставалась минут 15! Я решила, что, может, произошёл какой-то сбой, и снова набрала этот номер. Когда происходило соединение-шёл просто сброс звонка! В течение дня я ещё сделала попытку дозвониться, подумала, что мало ли, может, клиентов много, хотя это же ведь горячая линия. Ну, и опять около получаса безрезультатно висела по первому номеру (благо, что он бесплатный), а по второму опять шёл сброс звонка! Ну, и о каком вкладе в этом банке после этого может идти речь?! Честно говоря, ни в одном банке за все время такого не встречала! ...Читать полностью

Комментарий: Решила уточнить по телефону информацию по вкладу. Сначала набрала телефон горячей линии 800-200-42-02, в течение получаса слушала, как мой звонок очень важен для них и чтобы я оставалась на линии. При этом время ожидания не сообщалось, как это делаются в других банках! Решила позвонить по второму номеру телефона 495-212-20-10, там соединилось сразу, девушка ответила мне на первый вопрос по вкладу, а на второй попросила оставаться на линии, на которой я оставалась минут 15! Я решила, что, может, произошёл какой-то сбой, и снова набрала этот номер. Когда происходило соединение-шёл просто сброс звонка! В течение дня я ещё сделала попытку дозвониться, подумала, что мало ли, может, клиентов много, хотя это же ведь горячая линия. Ну, и опять около получаса безрезультатно висела по первому номеру (благо, что он бесплатный), а по второму опять шёл сброс звонка! Ну, и о каком вкладе в этом банке после этого может идти речь?! Честно говоря, ни в одном банке за все время такого не встречала!