Здравствуйте, уважаемые сотрудники "Совкомбанка"! Я живу в г.Оренбург, являюсь клиентом"Совкомбанка" уже примерно 5 лет, активно пользуюсь картой "Халва". В декабре прошлого года мне был подарен промокод на 1000 баллов, который было необходимо применить к покупке, совершенной в магазине "5-ка" в период с 15.12.23 по 9.01.24 г. Я закружился под Новый год, потом была неделя новогодних праздников, и в результате немного подзабыл про этот подарок от "Совкомбанка". Вспомнил уже когда вышел на работу 9.01.24. Дождался ближайшего более-менее свободного выходного, и в воскресенье, 14.01.24 пришёл в офис обслуживания клиентов неподалёку от моего дома по адресу: г.Оренбург, ул.Беляевская, 45. В этот день там как раз работала сотрудница по имени Ксения. Я рассказал ей про то, что у меня был промокод, который просочился, и это очень обидно, ведь начисляют "промик" тоже не просто так, а за то, что в течение продолжительного периода совершал оборот на определенную сумму. Я попросил помочь, если это возможно. Ксения терпеливо меня выслушала, и быстро взялась за дело. Насколько я понял, она сумела применить этот просроченный "промик" к покупке, совершенной до 9.01.24 г. Видимо, главным условием, чтобы баллы были начислены, была дата именно покупки до такого-то числа, а не дата совершения "конвертации" "промика" в рубли. Вобщем, в любом случае, сотрудница мне очень помогла, очень благодарен ей и "Совкомбанку", рекомендую этот прекрасный банк всем, кто ищет честных и отзывчивых людей! ...Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники "Совкомбанка"! Я живу в г.Оренбург, являюсь клиентом"Совкомбанка" уже примерно 5 лет, активно пользуюсь картой "Халва". В декабре прошлого года мне был подарен промокод на 1000 баллов, который было необходимо применить к покупке, совершенной в магазине "5-ка" в период с 15.12.23 по 9.01.24 г. Я закружился под Новый год, потом была неделя новогодних праздников, и в результате немного подзабыл про этот подарок от "Совкомбанка". Вспомнил уже когда вышел на работу 9.01.24. Дождался ближайшего более-менее свободного выходного, и в воскресенье, 14.01.24 пришёл в офис обслуживания клиентов неподалёку от моего дома по адресу: г.Оренбург, ул.Беляевская, 45. В этот день там как раз работала сотрудница по имени Ксения. Я рассказал ей про то, что у меня был промокод, который просочился, и это очень обидно, ведь начисляют "промик" тоже не просто так, а за то, что в течение продолжительного периода совершал оборот на определенную сумму. Я попросил помочь, если это возможно. Ксения терпеливо меня выслушала, и быстро взялась за дело. Насколько я понял, она сумела применить этот просроченный "промик" к покупке, совершенной до 9.01.24 г. Видимо, главным условием, чтобы баллы были начислены, была дата именно покупки до такого-то числа, а не дата совершения "конвертации" "промика" в рубли. Вобщем, в любом случае, сотрудница мне очень помогла, очень благодарен ей и "Совкомбанку", рекомендую этот прекрасный банк всем, кто ищет честных и отзывчивых людей!
Сообщить о неточности
