ОТП Банк в Новокузнецке

Да нормальный банк. Да, бывают перебои с приложением, банкоматов нет, не удобная адская парковка. Кредиты брал 3 раза, закрывал. Вообще проблем ни каких не увидил. Персонал нормальный, помогли рассказали.

Спасибо, большое сотрудникам! Вежливые приветливые, без проблем помогли объяснили .

Омерзительное обслуживание администраторов в банке! В один месяц у меня принимают оплату по кредиту на кассе утром, в другой в меня швыряют документы и говорят что оплату не примут мол приходите с 6 до 7 вечера! Почему оплачивая кредит уже не один месяц эту информацию я получаю только сейчас?! Что за бардак! ...Читать полностью

Омерзительное обслуживание администраторов в банке! В один месяц у меня принимают оплату по кредиту на кассе утром, в другой в меня швыряют документы и говорят что оплату не примут мол приходите с 6 до 7 вечера! Почему оплачивая кредит уже не один месяц эту информацию я получаю только сейчас?! Что за бардак!

Решили закрыть кредит досрочно. Звоним на горячую линию, уточняем сумму и тд. Смотрим по дубль гису, что в воскресенье работает банкомат. Ок, едем с другого района. Приезжаем и выясняется, что так просто в банк не попасть... нужна карта, чтобы открыть дверь? где ж ее взять, если на руках только кредитный договор.... постояли минут 30 у закрытой двери, на горячей линии ничем помочь не смогли. Р.с пока стояли у закрытой двери, ещё пару человек приходили к банку и упирались в закрытые двери... ...Читать полностью

Решили закрыть кредит досрочно. Звоним на горячую линию, уточняем сумму и тд. Смотрим по дубль гису, что в воскресенье работает банкомат. Ок, едем с другого района. Приезжаем и выясняется, что так просто в банк не попасть... нужна карта, чтобы открыть дверь? где ж ее взять, если на руках только кредитный договор.... постояли минут 30 у закрытой двери, на горячей линии ничем помочь не смогли. Р.с пока стояли у закрытой двери, ещё пару человек приходили к банку и упирались в закрытые двери...

Система «все для клиентов» ... Может кому пригодится информация: оплатить товарный кредит в отделении банка без комиссии можно только с 18.00ч до 19.00ч , при оплате через банкомат в этом же отделении за перевод снимется 100руб, оплата через Сбербанк онлайн дешевле, но тоже снимается приличная сумма. ...Читать полностью

Система «все для клиентов» ... Может кому пригодится информация: оплатить товарный кредит в отделении банка без комиссии можно только с 18.00ч до 19.00ч , при оплате через банкомат в этом же отделении за перевод снимется 100руб, оплата через Сбербанк онлайн дешевле, но тоже снимается приличная сумма.

Сотрудники совершенно не компетентные, делают грубейшие ошибки и пытаются доказать, что они правы и ничего исправить нельзя. Платеж за кредит который нужно было поделить на ежемесячный платеж и частично-досрочное погашение занесли полностью на досрочное погашение, в конце месяца оказалось, что нужно еще внести сумму ежемесячного платежа. Настолько неприятные сотрудники, не хотят слышать ничего, как попугаи твердят, можете написать претензию, но вам откажут. По возможности, никогда не связывайтесь с этим банком. ...Читать полностью

Сотрудники совершенно не компетентные, делают грубейшие ошибки и пытаются доказать, что они правы и ничего исправить нельзя. Платеж за кредит который нужно было поделить на ежемесячный платеж и частично-досрочное погашение занесли полностью на досрочное погашение, в конце месяца оказалось, что нужно еще внести сумму ежемесячного платежа. Настолько неприятные сотрудники, не хотят слышать ничего, как попугаи твердят, можете написать претензию, но вам откажут. По возможности, никогда не связывайтесь с этим банком.