Крокус-Банк в Красногорске

Отвратительное отношение к клиентам !

Мне интересно, вам что, клиенты не нужны? :) Был получен крупный перевод, а я, наученная горьким опытом, что такие суммы нужно заказывать в банках заранее, добросовестно позвонила в банк (8 (495) 942-95-37, филиал Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 8) и спросила, можно ли заказать эту сумму для того, чтобы в определенный день и час иметь возможность забрать ее. На что мне непредставившаяся сотрудница нахально заявила, что мы, мол, деньги не заказываем. Я, конечно, спрашиваю, а если сумма большая? И ваша сотрудница просто взяла и - внимание! - положила трубку. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Ребят, если вам клиенты не нужны вообще, вы так и скажите, пожалуйста. Или вам нужно проводить серьезную работу с персоналом. Это просто какой-то идиотизм, уж извините. ...Читать полностью

Мне интересно, вам что, клиенты не нужны? :) Был получен крупный перевод, а я, наученная горьким опытом, что такие суммы нужно заказывать в банках заранее, добросовестно позвонила в банк (8 (495) 942-95-37, филиал Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, ул. Международная, д. 8) и спросила, можно ли заказать эту сумму для того, чтобы в определенный день и час иметь возможность забрать ее. На что мне непредставившаяся сотрудница нахально заявила, что мы, мол, деньги не заказываем. Я, конечно, спрашиваю, а если сумма большая? И ваша сотрудница просто взяла и - внимание! - положила трубку. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Ребят, если вам клиенты не нужны вообще, вы так и скажите, пожалуйста. Или вам нужно проводить серьезную работу с персоналом. Это просто какой-то идиотизм, уж извините.

Звонили четыре разв узнать есть ли в кассе нужная сумма. Сотрудники переключали на кассу но там так и не взяли. Сидят рядом не могут спросить. Плохо. Ни ногой туда .

Оператор отвечает на звонок будто звоню на её личный номер телефона и её заставили отвечать! Грубит!