Потребительские кредиты Газэнергобанка в Калуге

Комментарий: Являюсь клиентом этого банка много лет. Очень нравился офис на ул.Ленина, 72, г.Обнинск, очень хорошие сотрудники - все подскажут, посчитают, но он закрылся. Сегодня была вынуждена обратиться в офис на ул.Комарова, 1. Работают " хамки", не умеющие работать. На просьбу уточнить сроки окончания вклада - получила ответ - сами считайте, у Вас в договоре " указано". Зачем в банке работают люди, не умеющие считать?? Людей на момент обращения в банке не было. После хамского отношения думаю о переводе денег в другой банк. Таким людям "не место" в сфере обслуживания!! ...Читать полностью

Комментарий: Являюсь клиентом этого банка много лет. Очень нравился офис на ул.Ленина, 72, г.Обнинск, очень хорошие сотрудники - все подскажут, посчитают, но он закрылся. Сегодня была вынуждена обратиться в офис на ул.Комарова, 1. Работают " хамки", не умеющие работать. На просьбу уточнить сроки окончания вклада - получила ответ - сами считайте, у Вас в договоре " указано". Зачем в банке работают люди, не умеющие считать?? Людей на момент обращения в банке не было. После хамского отношения думаю о переводе денег в другой банк. Таким людям "не место" в сфере обслуживания!!

Комментарий: Очень быстро оформили кредит в этом банке , как раз в тот момент когда уже и не знал куда обратиться , нужно было срочно.., поэтому всем рекомендую за скорость , простоту и удобство.

Комментарий: Нравится это отделение банка. Есть удобный диванчик для ожидания. И курс валют самый высокий из всех окружающих банков. Обслуживают быстро и качественно.

Комментарий: Являюсь клиентом банка,обслуживание и отношение к клиентам хорошее.Вопросы решаются оперативно.

Комментарий: Клиентоориентированность «на высоте»! Стал задолжником банка по глупой случайности! Имею потребительский кредит, вовремя перевёл деньги на карту банка, а перевести на счёт кредита не было возможности, не было доступа в Интернет, живу в деревне (раньше оплачивал сын, но он уехал за границу) Подумал, ну средства то на счету есть, банк сам спишет, вроде для таких случаев была выдана дебетовая карта! Не тут то было! Через 4 дня после даты погашения задолженности по кредиту звонит мне оператор и говорит о просрочке платежа! Вот дела(( обидно - слов нет! А я клиент банка вот уже 3,5 года! А теперь - должник! Т.е. получается, для ежемесячного погашения задолженности по кредиту есть два варианта: либо ехать в банк, либо иметь доступ в Интернет, чтобы оплатить через приложение и ни кого не смущает тот факт, что у человека может быть кнопочный телефон и он живёт за 100 км от банка! Почему нельзя просто списывать средства с дебетовой карты, ведь найти банкомат поблизости намного проще, чем ехать за тридевять земель!? Для чего карта тогда выдаётся при оформлении кредита? Ещё интересно, почему не позвонили с банка на первый день просрочки, а только на 4ый, чтобы больше пений насчитать? Во всех наиболее известных банках уже давно идёт списание со всех возможных счетов для удобства клиентов, а здесь какой то абсурд! ...Читать полностью

Комментарий: Клиентоориентированность «на высоте»! Стал задолжником банка по глупой случайности! Имею потребительский кредит, вовремя перевёл деньги на карту банка, а перевести на счёт кредита не было возможности, не было доступа в Интернет, живу в деревне (раньше оплачивал сын, но он уехал за границу) Подумал, ну средства то на счету есть, банк сам спишет, вроде для таких случаев была выдана дебетовая карта! Не тут то было! Через 4 дня после даты погашения задолженности по кредиту звонит мне оператор и говорит о просрочке платежа! Вот дела(( обидно - слов нет! А я клиент банка вот уже 3,5 года! А теперь - должник! Т.е. получается, для ежемесячного погашения задолженности по кредиту есть два варианта: либо ехать в банк, либо иметь доступ в Интернет, чтобы оплатить через приложение и ни кого не смущает тот факт, что у человека может быть кнопочный телефон и он живёт за 100 км от банка! Почему нельзя просто списывать средства с дебетовой карты, ведь найти банкомат поблизости намного проще, чем ехать за тридевять земель!? Для чего карта тогда выдаётся при оформлении кредита? Ещё интересно, почему не позвонили с банка на первый день просрочки, а только на 4ый, чтобы больше пений насчитать? Во всех наиболее известных банках уже давно идёт списание со всех возможных счетов для удобства клиентов, а здесь какой то абсурд!

Комментарий: Хочу поблагодарить работников Псковского филиала Газэнергобанка,а также Дело банка,за внимательное и вежливое отношение к клиентам в решении вопросов,реального понимания,компетентности,а не просто формального отеошения,быстро и грамотно решили вопрос,в отличии от других банков на основании нормативных документов и постановлений президента и правительства.Спсибо!

Комментарий: Я все активы перевожу.Тоже самое было с валютой.Вклад закрылся меня не проинформировали . Три месяца лежали по ставке довостребования.Если бы сам не посмотрел пролежали бы три года.