Уралсиб в Екатеринбурге

Подавала заявку на выдачу кредитной карты. В тот же день начал непрерывно сыпаться смс-спам от микрокредитных организаций. Без комментариев

Отличный банк! Много лет не могла решить вопрос по кредитам. Девочки,проконсультировали на высшем уровне. Дали пояснения и комментарии. Если сравнивать с тем же Сбербанком ,сервис в разы лучше

Ужасно долгое обслуживание, во время которого специалист еще и умудряется по телефону поговорить?

Работают хорошие специалисты, но почему после 5 вечера всегда остаётся только один? Учитывая, что большинство физических лиц-клиентов вынуждены бежать с работы в отделение, потому что в выходные вы тоже не работаете. Ужасно неэффективно выстроены бизнес-процессы. Из-за неудобного графика и обслуживания в результате выигрывают другие банки. Хорошие менеджеры, но пусть они работают одновременно до конца работы банка. Не может физически один специалист обслужить такое количество. ...Читать полностью

Работают хорошие специалисты, но почему после 5 вечера всегда остаётся только один? Учитывая, что большинство физических лиц-клиентов вынуждены бежать с работы в отделение, потому что в выходные вы тоже не работаете. Ужасно неэффективно выстроены бизнес-процессы. Из-за неудобного графика и обслуживания в результате выигрывают другие банки. Хорошие менеджеры, но пусть они работают одновременно до конца работы банка. Не может физически один специалист обслужить такое количество.

Необходимо было перевести крупную сумму денег, на горячей линии отправили в кассу офиса банка. Когда приехал, сотрудники с удивлением узнали о такой возможности))) однако сориентировались, проконсультировались и все сделали. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Коуровой Анастасии за сверхурочную работу, она честно работала до последнего клиента, а так же за терпение в отношении некоторых клиентов, сидящих со мной в очереди) ...Читать полностью

Необходимо было перевести крупную сумму денег, на горячей линии отправили в кассу офиса банка. Когда приехал, сотрудники с удивлением узнали о такой возможности))) однако сориентировались, проконсультировались и все сделали. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Коуровой Анастасии за сверхурочную работу, она честно работала до последнего клиента, а так же за терпение в отношении некоторых клиентов, сидящих со мной в очереди)

Очеь не удобно, что банк не работает в выходные дни. Ну хотя бы субботу сделали рабочей. Приложение на телефоне тоже не удобное в использовании. Бонусы кешбека не понятно как тратить. Но есть очень выгодные карты с нормальным процентом на остаток