Первоуральскбанк в Екатеринбурге

Зашла в этот банк поменять валюту, была в шоке от операционистки, мимо которой пришлось пройти. Хамство на ровном месте, синдром вахтера, невероятная НЕклиентоориентированность, замечания на повышенных тонах. «Куда вы идете? Вас вызовут. Сюда идти нельзя».(Просто хотелось узнать курс валют, табло не работало). «Куда вы идете в кассу вдвоем, вы не видите, написано, что нельзя?»Если бы не надо было срочно менять деньги - развернулась бы и ушла. Кассир - 5 звезд, вежливая, улыбчивая, постоянно говорила «Ничего, мы не торопимся, все спокойно пересчитайте». Две звезды только за нее. ...Читать полностью

Зашла в этот банк поменять валюту, была в шоке от операционистки, мимо которой пришлось пройти. Хамство на ровном месте, синдром вахтера, невероятная НЕклиентоориентированность, замечания на повышенных тонах. «Куда вы идете? Вас вызовут. Сюда идти нельзя».(Просто хотелось узнать курс валют, табло не работало). «Куда вы идете в кассу вдвоем, вы не видите, написано, что нельзя?»Если бы не надо было срочно менять деньги - развернулась бы и ушла. Кассир - 5 звезд, вежливая, улыбчивая, постоянно говорила «Ничего, мы не торопимся, все спокойно пересчитайте». Две звезды только за нее.