Вклады Банка ДОМ.РФ в Москве

Комментарий: Банк «Дом РФ» Когда оформил вклад в Банке, сотрудник Евгений Броницкий попросил: «Вам поступит звонок на телефон, оцените, пожалуйста, мою работу». Пообещал сделать. Но звонка до сих пор нет, решил инициативу взять в свои руки. Спору нет, Евгений работает хорошо. Однако не без «но»! Накануне оформления вклада, 1 августа, в обед и вечером, для проверки, позвонил в Банк. Оба раза подтвердили: «Процент 10,8. Но вот 2 августа, в первой половине дня, Евгений оформляет мне вклад под 10,7 процента. Неужто Правление Банка собралось на ночное совещание, чтобы прийти к такому мизерному понижению ставки в 0,1 процента? Не верится. Скорее, это инициатива Евгения, забежать вперед паровоза. И руководство поощряет подобные инициативы? Жаль. Банк показался мне весьма интересным и достойным уважения. Кстати, в «Доме РФ» не самая высокая ставка, есть несколько (на тот момент было) и под 11 процентов. Владимир Антонов ...Читать полностью

Комментарий: Банк «Дом РФ» Когда оформил вклад в Банке, сотрудник Евгений Броницкий попросил: «Вам поступит звонок на телефон, оцените, пожалуйста, мою работу». Пообещал сделать. Но звонка до сих пор нет, решил инициативу взять в свои руки. Спору нет, Евгений работает хорошо. Однако не без «но»! Накануне оформления вклада, 1 августа, в обед и вечером, для проверки, позвонил в Банк. Оба раза подтвердили: «Процент 10,8. Но вот 2 августа, в первой половине дня, Евгений оформляет мне вклад под 10,7 процента. Неужто Правление Банка собралось на ночное совещание, чтобы прийти к такому мизерному понижению ставки в 0,1 процента? Не верится. Скорее, это инициатива Евгения, забежать вперед паровоза. И руководство поощряет подобные инициативы? Жаль. Банк показался мне весьма интересным и достойным уважения. Кстати, в «Доме РФ» не самая высокая ставка, есть несколько (на тот момент было) и под 11 процентов. Владимир Антонов

Комментарий: Планировали забрать денежные средства и перейти на обслуживание в сторонний банк. Специалист Лариса порекомендовала вклад с наиболее выгодными условиями. Решили остаться! Спасибо за профессионализм и качественное обслуживание!

Комментарий: Высокие ставки по вкладам, грамотные, вежливые сотрудники

Комментарий: Хорошие условия по вкладам

Комментарий: Изначально приличный банк с интересными продуктами. Я клиент больше 10 лет с вкладами, но качество обслуживания становится хуже, это связано с частью относительно новых сотрудников, которые понижают стандарт и вообще не в курсе культуры банковской по моему (не все новые такие). В отделении на Грузинском переулке 16 (как пример) есть такой светловолосый менеджер консультант, раньше вообще было не дал совершить обычные операции по счетам текущим у девушек, но отозвал и стал вместо этого навязывать страховку на случай смерти от ковида, хотя я ничего явно такого не планировал, но прямо старается внушить изо всех сил что точно понадобится. При том так нарочито. И сам если берется делать текущие обычные операции когда, то постоянно запинается и косячит и еле еле медленно удается чего сделать не всегда. С видом самого компетентного из всех. И вообще плохо если атмосфера меняется так, что сотрудникам нужно себя чувствовать супер вольготно за счет клиентов. ...Читать полностью

Комментарий: Изначально приличный банк с интересными продуктами. Я клиент больше 10 лет с вкладами, но качество обслуживания становится хуже, это связано с частью относительно новых сотрудников, которые понижают стандарт и вообще не в курсе культуры банковской по моему (не все новые такие). В отделении на Грузинском переулке 16 (как пример) есть такой светловолосый менеджер консультант, раньше вообще было не дал совершить обычные операции по счетам текущим у девушек, но отозвал и стал вместо этого навязывать страховку на случай смерти от ковида, хотя я ничего явно такого не планировал, но прямо старается внушить изо всех сил что точно понадобится. При том так нарочито. И сам если берется делать текущие обычные операции когда, то постоянно запинается и косячит и еле еле медленно удается чего сделать не всегда. С видом самого компетентного из всех. И вообще плохо если атмосфера меняется так, что сотрудникам нужно себя чувствовать супер вольготно за счет клиентов.

Комментарий: Позвонил в банк попросил закрыть вклад и заказать наличные... Обещали 7 мая будут доставлены и можно получить. Звоню сегодня 7 мая и мне сотрудница говорит что я не обращался в банк и звонков не поступало никаких... Короче говоря оператор просто забил похоже, а я отложил дела и понадеялся, что смогу приехать и забрать деньги ... Звонок был 1 мая в 10.51. В итоге придется ехать 14 мая и опять откладывать свои дела ... Не серьезный подход к клиенту.