Банк был зарегистрирован Центральным банком Российской Федерации и начал осуществлять деятельность в 1994 году. В апреле 2011 г. состоялась сделка, в результате которой турецкий банк TURKIYE IS BANKASI A.S. (IS Bank) выкупил активы АКБ «София» (ЗАО). После этого банк получил новое название, АО «Ишбанк», и новую лицензию Банка России на осуществление банковской деятельности.
АО «Ишбанк» имеет высокие показатели доверия клиентов по всему миру. Предпочтение именно этому банку отдают более чем 15 миллионов клиентов. Среди них в России 5 700 корпоративных клиентов и представителей малого и среднего бизнеса, а также 21 800 физлиц.
АО «Ишбанк» объединяет в себе историю и инновации: он имеет почти 90-летний опыт работы в банковской сфере, а также постоянно активно внедряет передовые технологии, появляющиеся на мировом банковском рынке.