ЮМани в Суворове

Комментарий: Прочитав комментарии, и я в Полном шоке. Собиралась вернуть этот кошелёк, так как был/а на нем ещё тогда, когда он назывался " Яндекс.деньги". Переименовали и пару лет Было всё в норм, только из за этого ставлю 4 звёзды. Видно не зря говорят, что тот кто Объединяется со Сбером, становится хуже. Уже примерила эту фишку за свою жизнь.

Комментарий: Вчера обнаружила что заблокировали кошелек ?, отвечают через губу , суют нос во все что не нужно , якобы я нарушила их правила , заблокировали средства 5000₽ и решать это они не собираются , просят разные данные , хотя это не законно . Мой аккаунт верифицированн , но им этого мало , теперь им пришлите скриншот операций о поступление средств , такое ощущение что не кошелек , а налоговая . Ужасный сервис. Проблему они не хотят решать . Буду возвращать деньги через суд

Комментарий: ООО НКО “ЮМани” заблокировали 10 января 2024 года мой кошелёк 4100 хххх хххх 8123 по собственной инициативе, расторгнув со мной договор в одностороннем порядке. За все время от момента создания кошелька до блокировки у меня было всего 9 операций (транзакций). Сотрудники «ЮМани» ссылаются только на пункт 4.21.8.3 их «Соглашения об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса „ЮMoney“», не оглашая конкретных причин. Данный пункт – это просто размытая клауза, под которую попадают тысячи различных жизненных ситуаций. В частности, в этом пункте есть 4 различных признака/свойства: 1) нестандартные и необычно сложные схемы проведения; 2) операции, не имеющих действительной цели оплаты товаров, работ, услуг; 3) операций, для получения бонусов; 4) для систематического аккумулирования и дальнейшего распределения денег. Как я должен сам определить и догадаться в чем конкретно меня обвиняют? К отзыву прикрепил бы переписку со службой поддержки Юмани (YooMoney), а также выписку с моего счета за три года, но тут нет возможности добавить фото. ...Читать полностью

Комментарий: ООО НКО “ЮМани” заблокировали 10 января 2024 года мой кошелёк 4100 хххх хххх 8123 по собственной инициативе, расторгнув со мной договор в одностороннем порядке. За все время от момента создания кошелька до блокировки у меня было всего 9 операций (транзакций). Сотрудники «ЮМани» ссылаются только на пункт 4.21.8.3 их «Соглашения об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса „ЮMoney“», не оглашая конкретных причин. Данный пункт – это просто размытая клауза, под которую попадают тысячи различных жизненных ситуаций. В частности, в этом пункте есть 4 различных признака/свойства: 1) нестандартные и необычно сложные схемы проведения; 2) операции, не имеющих действительной цели оплаты товаров, работ, услуг; 3) операций, для получения бонусов; 4) для систематического аккумулирования и дальнейшего распределения денег. Как я должен сам определить и догадаться в чем конкретно меня обвиняют? К отзыву прикрепил бы переписку со службой поддержки Юмани (YooMoney), а также выписку с моего счета за три года, но тут нет возможности добавить фото.

Комментарий: Итак, подведу краткий итог, через тот кошмар который мне устроила эта контора на Новый год. Юмани украли мои деньги, ситуация так и не разрешилась, мои деньги остались у них, отдавать не хотят. Сначала обвинили меня в предпринимательстве, я доказательства предъявил, что не являюсь таковым, потом начали придиратся к остальным моментам. Хочу отметить, что правил и соглашений у них около 100, и все естественно надуманые как им нужно под их удобства. Потом мне пришло письмо, что мы расторгаем с вами договор, прислали мне заявление, одно на зарубежный перевод, другое на Российский перевод. Заполнил на зарубежный перевод т.к не являюсь гражданином РФ, переслал им, получил отказ, деньги не могут прислать. Российских реквизитов которые они требуют у меня нет. Предложил перевести на Киви, получил снова отказ. Предложил простые реквизиты обычной банковской карты, получил отказ. Предложил временно разблокировать мне кошелёк, что бы я смог таки вывести свои честно заработанные деньги и снова отказ. Деньги пропали, а именно 11455 руб. Ведут себя дерзко! Далее, спрашиваю их мол как это вообще так получается, что деньги для расходных операций приостановлены, а пополнять кошелёк можно до сих пор!!! Хитро!!! Так заблокируйте кошелёк ещё до пополнения или не знаю, поставьте где-то отметку красным цветом на сайте, чтобы клиенты видели, что их кошелёк уже был заблокирован, а то получается понапичкали сайт разными рекламами, а предупреждений о блокировки никаких нет!!! Мошенники!!! Людей обманывают! В ответ - игнор! Нет, я конечно понимаю, что надуривать людей вам выгодно, но хоть каплю совести же нужно иметь. Отвечают долго. Первый раз ответ поступил через сутки, второй раз через 30 часов и не ответа ни привета. Дальше пришлось бы ждать не известно сколько. Зашевелились только тогда, когда написал здесь свой отзыв. P.S.Таким образом, итог получился просто УЖАСНЫЙ!!! Мои деньги остались у них. Принцип работы Юмани: все против клиента, а не наоборот. Новый год был испорчен, и с ним общее впечатление о кошельке. Здоровье подорвано, мне никто уже не сконпесирует его восстановление. Хочу порекомендовать всем не оставляйте здесь ваши деньги ибо это очень не надёжная кантора. Служба поддержки отвечает, на отвали, работает не на результат. Уважения к клиентам нет. Унижают. Куча отмазок. Как мне показалось, это банк должен крутится кругом клиентов, а не наоборот.УЖАС!!! Отзывы везде просто ужасные про них, мой всего лишь один из 100000!!! Самое главное, что это всё правда, отзывы не заказные как я думал раньше. В общем УЖАС какой-то! Категорически не рекомендую, если не хотите столкнутся с тем КОШМАРОМ, что и я. МОШЕННИКИ!!! ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!! ...Читать полностью

Комментарий: Итак, подведу краткий итог, через тот кошмар который мне устроила эта контора на Новый год. Юмани украли мои деньги, ситуация так и не разрешилась, мои деньги остались у них, отдавать не хотят. Сначала обвинили меня в предпринимательстве, я доказательства предъявил, что не являюсь таковым, потом начали придиратся к остальным моментам. Хочу отметить, что правил и соглашений у них около 100, и все естественно надуманые как им нужно под их удобства. Потом мне пришло письмо, что мы расторгаем с вами договор, прислали мне заявление, одно на зарубежный перевод, другое на Российский перевод. Заполнил на зарубежный перевод т.к не являюсь гражданином РФ, переслал им, получил отказ, деньги не могут прислать. Российских реквизитов которые они требуют у меня нет. Предложил перевести на Киви, получил снова отказ. Предложил простые реквизиты обычной банковской карты, получил отказ. Предложил временно разблокировать мне кошелёк, что бы я смог таки вывести свои честно заработанные деньги и снова отказ. Деньги пропали, а именно 11455 руб. Ведут себя дерзко! Далее, спрашиваю их мол как это вообще так получается, что деньги для расходных операций приостановлены, а пополнять кошелёк можно до сих пор!!! Хитро!!! Так заблокируйте кошелёк ещё до пополнения или не знаю, поставьте где-то отметку красным цветом на сайте, чтобы клиенты видели, что их кошелёк уже был заблокирован, а то получается понапичкали сайт разными рекламами, а предупреждений о блокировки никаких нет!!! Мошенники!!! Людей обманывают! В ответ - игнор! Нет, я конечно понимаю, что надуривать людей вам выгодно, но хоть каплю совести же нужно иметь. Отвечают долго. Первый раз ответ поступил через сутки, второй раз через 30 часов и не ответа ни привета. Дальше пришлось бы ждать не известно сколько. Зашевелились только тогда, когда написал здесь свой отзыв. P.S.Таким образом, итог получился просто УЖАСНЫЙ!!! Мои деньги остались у них. Принцип работы Юмани: все против клиента, а не наоборот. Новый год был испорчен, и с ним общее впечатление о кошельке. Здоровье подорвано, мне никто уже не сконпесирует его восстановление. Хочу порекомендовать всем не оставляйте здесь ваши деньги ибо это очень не надёжная кантора. Служба поддержки отвечает, на отвали, работает не на результат. Уважения к клиентам нет. Унижают. Куча отмазок. Как мне показалось, это банк должен крутится кругом клиентов, а не наоборот.УЖАС!!! Отзывы везде просто ужасные про них, мой всего лишь один из 100000!!! Самое главное, что это всё правда, отзывы не заказные как я думал раньше. В общем УЖАС какой-то! Категорически не рекомендую, если не хотите столкнутся с тем КОШМАРОМ, что и я. МОШЕННИКИ!!! ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!!

Комментарий: Здравствуйте,вчера 1,12 хотела перевести с виртуальной карты юмани деньги на свою банк.карту,но я не смогла,ее просто заблокировали,буду обращаться в суд и требовать дать перевести или женьги,а также требовать моральной компенсации

Комментарий: Осторожно!!! Не связывайтесь с сервисом Юмани. Перевел деньги в Юмани с карты. Хотел оплатить сотовую связь с юмани. Заблокировали переводы, потребовали скриншоты пополнения кошелька и описать с какой целью хочу воспользоваться их сервисом. Предоставил скриншоты, написал зачем пользуюсь их сервисом. Ничего не помогло. Блокируют деньги граждан по выдуманным причинам. И наплевать им на тебя. Ваши деньги могут заблокировать в любой момент. Осторожно!!!

Комментарий: Банк говно решил опробовать, результат, сижу без денег и не дают вывести, причину блокировки непоясняют, разговоры с тех поддержкой одни и те же, разберёмся в течении 48 ч дальше хуже прошли 48 часов, пишут выслать скрины чеков для подтверждения выслал, опять звоню, нужно 48ч и так далие

Комментарий: заблокировали кошелек,попросили предоставить копию паспорта,заверенную нотариусом и бланк заявления,я все сделал и отправил им,на что они спустя 2 недели написали,что не могут принять так как якобы какие то проблемы с нотарусом(но в чем именно не хотят говорить),я снова все сделал и отправил,также спустя 2 недели они сказали что не могут принять(по той же причине),звонил неоднократно на горячую линию и писал им на почту,на что получал отговорки и заготовленный текст,в последний звонок на горячую линию мне попалась оператор настоящее хамло,в конце просто взяла и сбросила трубку,если кто то из вашего начальства читает это,жду разблокировки моего кошелька иначе будем решать вопрос через суд,просто ужасная компания! ...Читать полностью

Комментарий: заблокировали кошелек,попросили предоставить копию паспорта,заверенную нотариусом и бланк заявления,я все сделал и отправил им,на что они спустя 2 недели написали,что не могут принять так как якобы какие то проблемы с нотарусом(но в чем именно не хотят говорить),я снова все сделал и отправил,также спустя 2 недели они сказали что не могут принять(по той же причине),звонил неоднократно на горячую линию и писал им на почту,на что получал отговорки и заготовленный текст,в последний звонок на горячую линию мне попалась оператор настоящее хамло,в конце просто взяла и сбросила трубку,если кто то из вашего начальства читает это,жду разблокировки моего кошелька иначе будем решать вопрос через суд,просто ужасная компания!

Комментарий: Данный кошелёк Юмани При возникновении проблем ссылается на свои правила которые составляли по всей видимости юридический отдел и заточены под законы РФ . Действует и манипулирует как настоящие мошенники только в рамках закона РФ и своих правил. Не советую платежную систему или прочитайте их правила так как при возникновении чего либо они будут ссылаться именно на правила. И никаким образом не помогут. Будьте осторожны и подумайте сто раз прежде чем пользоваться. Юмани

Комментарий: Ну чтож, поехали.29.05.2023 Санкт-Петербург. Оператор: приезжайте в офис бизнес центр бенуа, получайте карту. Я: ну ок. Приезжаю, на входу терминал выбрать юмани ввести телефон на телефон должен придти код для прохода в офис..........код не приходит, я к охране бизнес центра что делать, они ничего идите отсюда. Я: Всмысле идите, звоню в юмани, бла бла бла, ваш визит очень важен, мы рады сотрудничать и прочее и прочее, переключим вас на офис в который МЫ ВАС ПОЗВАЛИ, и в который ВЫ ПРИШЛИ. Мадам с офиса: Ало? охрана не пускает? код не приходит? и чо? не мои проблемы, идите лесом(это я ещё цензурно) Спуститься к вам чтоб провести через охрану? Да ты кто такой, ты быдло, а я королева. 1,5!!!!! часа разговоров с техподдержкой разного уровня, сотрудниками офисов Результат: Мы Юмани, вы пришли к нам в офис, но разбирайтесь с бандой которая охраняет этот офис сами, если разберётесь то сможете лицезреть наши царственные лица, а пока мы составим обращение что вы недовольны и вообще идите лесом. 15 лет пользования Яндексом-Юмани и такой интересный конец использования)) ...Читать полностью

Комментарий: Ну чтож, поехали.29.05.2023 Санкт-Петербург. Оператор: приезжайте в офис бизнес центр бенуа, получайте карту. Я: ну ок. Приезжаю, на входу терминал выбрать юмани ввести телефон на телефон должен придти код для прохода в офис..........код не приходит, я к охране бизнес центра что делать, они ничего идите отсюда. Я: Всмысле идите, звоню в юмани, бла бла бла, ваш визит очень важен, мы рады сотрудничать и прочее и прочее, переключим вас на офис в который МЫ ВАС ПОЗВАЛИ, и в который ВЫ ПРИШЛИ. Мадам с офиса: Ало? охрана не пускает? код не приходит? и чо? не мои проблемы, идите лесом(это я ещё цензурно) Спуститься к вам чтоб провести через охрану? Да ты кто такой, ты быдло, а я королева. 1,5!!!!! часа разговоров с техподдержкой разного уровня, сотрудниками офисов Результат: Мы Юмани, вы пришли к нам в офис, но разбирайтесь с бандой которая охраняет этот офис сами, если разберётесь то сможете лицезреть наши царственные лица, а пока мы составим обращение что вы недовольны и вообще идите лесом. 15 лет пользования Яндексом-Юмани и такой интересный конец использования))