Тинькофф Банк в Рязани

Комментарий: У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита. «Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно проработаем этот момент, чтобы не повторить такого в будущем. Также связались с вами по телефону, чтобы рассказать детали по ситуации. Простите за неудобства!» Потери на курсе валюты при переводе - мои проблемы. Бросили, как собаке кость, 190 НОК ввиде компенсации. На этом все. Настоятельно рекомендую не связываться в этим банком. ...Читать полностью

Комментарий: У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита. «Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно проработаем этот момент, чтобы не повторить такого в будущем. Также связались с вами по телефону, чтобы рассказать детали по ситуации. Простите за неудобства!» Потери на курсе валюты при переводе - мои проблемы. Бросили, как собаке кость, 190 НОК ввиде компенсации. На этом все. Настоятельно рекомендую не связываться в этим банком.

Комментарий: Столкнулась с мошенничеством со стороны банка по-крупному. Банк нарушает свои собственные лимиты, удерживает деньги, ссылаясь на подозрения в отмывании денег. После предоставления документов, подтверждающих их легальное происхождение, затягивают рассмотрение вопроса, требуют дополнительные документы, но специалисты банка сами не знают какие. Объяснить цель требования отказываются, ссылаясь на формулировку закона. Закон гласит, что должна быть предоставлена декларация о доходах, если сумма средств превышает 3-х годичный доход, то документы по сделкам, по которым доход был получен должны быть приложены. Мои средства не превышают сумму сделки от продажи недвижимости. Договор купли-продажи был предоставлен по первому требованию. Специалисты банка настаивают на том, что они обязаны увидеть мой доход, но доход за какой год их интересует, ответить не могут. Сумма моего дохода ничего не изменит в ситуации, так как сумма средств , поступившая на счет не превышает сумму сделки от купли-продажи. То ли они не способны понять смысл, то ли делают это умышленно, чтобы задержать мои деньги, и тем самым искусственно поддерживать ликвидность банка Тинькофф. Все попытки связаться со специалистами обрываются ответами консультантов по телефону, что со мной свяжутся, но никто не связывается. Из этого делаю вывод, что вся деятельность специалистов сейчас направлена на поиски возможностей не отдать деньги клиентам. Нарушают права пользователей. Не рекомендую иметь с этим банком дело, если планируете работать с крупными суммами. Это банк - карманные деньги. ...Читать полностью

Комментарий: Столкнулась с мошенничеством со стороны банка по-крупному. Банк нарушает свои собственные лимиты, удерживает деньги, ссылаясь на подозрения в отмывании денег. После предоставления документов, подтверждающих их легальное происхождение, затягивают рассмотрение вопроса, требуют дополнительные документы, но специалисты банка сами не знают какие. Объяснить цель требования отказываются, ссылаясь на формулировку закона. Закон гласит, что должна быть предоставлена декларация о доходах, если сумма средств превышает 3-х годичный доход, то документы по сделкам, по которым доход был получен должны быть приложены. Мои средства не превышают сумму сделки от продажи недвижимости. Договор купли-продажи был предоставлен по первому требованию. Специалисты банка настаивают на том, что они обязаны увидеть мой доход, но доход за какой год их интересует, ответить не могут. Сумма моего дохода ничего не изменит в ситуации, так как сумма средств , поступившая на счет не превышает сумму сделки от купли-продажи. То ли они не способны понять смысл, то ли делают это умышленно, чтобы задержать мои деньги, и тем самым искусственно поддерживать ликвидность банка Тинькофф. Все попытки связаться со специалистами обрываются ответами консультантов по телефону, что со мной свяжутся, но никто не связывается. Из этого делаю вывод, что вся деятельность специалистов сейчас направлена на поиски возможностей не отдать деньги клиентам. Нарушают права пользователей. Не рекомендую иметь с этим банком дело, если планируете работать с крупными суммами. Это банк - карманные деньги.

Комментарий: Подключили платную услугу без моего ведома и списали деньги за неё. Звонил трижды, ничего внятного. Просят подождать или вообще заявиили, что мол со следующего месяца деньги не спишут. Услугу не отключают, деньги не возвращают. На вопрос: кто подключил- не отвечают, мол информацию передали куда-то. Так и не поня, почему не могут сразу отключить и вернуть деньги! И кто виновник?