Онлайн-заявка на кредит в Промсвязьбанке

Комментарий: Всё хорошо спасибо большое

Комментарий: Написали заявление, сказали ответят в течение месяца (в течении МЕСЯЦА Карл!), так и не ответили идет второй месяц, сам дозвонился (надо еще дозвониться до банка), сказали перезвоним через 10 мин перезвонили через 2 часа, дали пустую информацию, что ответ на заявление не готов, у вас там один человек отвечает на все заявления со страны.

Комментарий: Приехали в 9:10, была одна, быстро приняли и решили вопрос быстро и квалифицированно

Комментарий: Заказывал карту не именную через сайт ( в СПБ), там было написано срок доставки 1-2 дня. Прошло 2 дня, карты нет, позвонил на горячую линию сказали доставка занимает 5 дней, хорошо. Через 5 дней пришёл в отделение узнать о готовности, сказали это занимает 10 рабочих дней. Пришёл через 10 дней, не по своему вопросу, случайно узнал что карта пришла 7 дней назад. СМС оповещения не было как и звонка. Данная ситуация создала некоторые неудобства и заставила задуматься о серьезности этого банка.

Комментарий: Позвонил на горячую линию банка, объяснил сотруднику что мне нужна справка для вычета налога за покупку квартиры, сказали что могу приехать в это отделение в субботу и получить эту справку! Приехал в субботу, справку мне не дали, менеджер банка вообще не поняла что я хочу, в итоге я зря потратил время в свой выходной! Когда получал ипотеку звонил менеджеру банка, она всегда отвечала, чем то помогала но как только я взял ипотеку то этот менеджер перестал брать трубки, сейчас не знаю что делать, отношение к клиентам ужасное ...Читать полностью

Комментарий: Позвонил на горячую линию банка, объяснил сотруднику что мне нужна справка для вычета налога за покупку квартиры, сказали что могу приехать в это отделение в субботу и получить эту справку! Приехал в субботу, справку мне не дали, менеджер банка вообще не поняла что я хочу, в итоге я зря потратил время в свой выходной! Когда получал ипотеку звонил менеджеру банка, она всегда отвечала, чем то помогала но как только я взял ипотеку то этот менеджер перестал брать трубки, сейчас не знаю что делать, отношение к клиентам ужасное

Комментарий: Самый ужасный банк который я встречала

Комментарий: Оформляла карту понравилось отсутствие очередей

Комментарий: Раз уж не отвечаете в чате приложения, буду писать сюда и портить рейтинг. С двадцатых чисел декабря пытаюсь вступить в диалог с оператором в чате приложения. Ни одного ответа, полностью игнор!!! Как будем решать вопрос?!

Комментарий: Быстрое и качественное обслуживание. Девушка за 1 окном все понятно объяснила)

Комментарий: Отвратительное обслуживание. Чтобы связаться с оператор нужно слушать тупой автоинформато. Не один раз говорить чтобы связаться с оператором. И все равно нужно ждать не пять минут а до пол часа. Это по вашему быстро?

Комментарий: Быстро, с пониманием, вежливо сделали всё, что было нужно! Понравилось.

Комментарий: Не первый раз пользуюсь услугами этого банка.Всегда всё оперативно,помощь в любом вопросе.Вежливые и компетентные сотрудники.

Комментарий: Все прозрачно

Комментарий: Лучший банк, выпишите премию Анастасии! Божественный сотрудник! Низкий поклон за помощь по всем вопросам☺️

Комментарий: Удобная парковка, быстрое обслуживание, грамотный персонал. Открыли счёт и перевели обслуживание со Сбербанка за 15-20 минут.

Комментарий: Очень плохо, очередь огромная живая, одно два окошка

Комментарий: В очередной раз убедился в низком уровне качества работы. Заказал карту, три недели в ожидании. Пошёл писать заявление на закрытие счета и отказа от карты. При посещении оказалось карта лежит и ждёт получения, паутиной покрытая. Сразу уведомление о получении пришло.

Комментарий: Отвратительное обслуживание клиентов!! Менеджеры некомпетентны!! Ипотечный отдел так вообще полный ноль! Клиентоориентированность и заинтересованность полностью отсутствуют! Отказалась от сотрудничества с данным банком. Только нервы потратила!!! Никому не рекомендую

Комментарий: Отвратительное обслуживание клиентов!! Менеджеры некомпетентны!! Ипотечный отдел так вообще полный ноль! Клиентоориентированность и заинтересованность полностью отсутствуют! Отказалась от сотрудничества с данным банком. Только нервы потратила!!! Никому не рекомендую

Комментарий: Приехала получать карту, банк закрыт. Никаких объявлений о выходных днях/техническом перерыве, просто закрыт. На карте написано что работает, на табличке написано что работает, по факту - нет.