Потребительские кредиты в Курске

Комментарий: Так получилось что я забыла пинкод, а все документация связанная с картой была утеряна в связи с переездом. Мне некогда не преходилась до этого менять пин код самостоятельно, и я уже подумала что мне придется ехать в ближайший офис, а он находится в 50 км от моего места жительства. Но благодаря онлайн чату этого делать не пришлось. Мне выслали подробную инструкцию по смене пинкода, которой я воспользовалась. Благодарю за помощь сотрудников банка и обещаю впредь быть более внимательной.

Комментарий: 18 сентября мною был оформлен потребительский кредит до говор на покупку ноутбука « Выгодный» в кредитном отделе «Почта Банке» в салоне 2116 г.Курска, расположенного по адресу г. Курск, Карла Либкнехта, 5. Оформляла кредит сотрудник банка Бурцева Татьяна Сергеевна, которая нам обманным путем навязала мне покупку сертификата ООО «Налогия» с тарифными планами под ключ, мотивируя тем ,что кредит не будет одобрен и что деньги за сертификат (непонятную бумажку без печати и подписей) можно будет вернуть в течении 14 дней. Кроме непонятной бумаги стоимостью 3000 рублей, мне не был предоставлен абоненский договор, на который ссылается Налогия.Когда я обратилась в период охлажения(14 дней) в Налогию с просьбой вернуть деньги за сертификат, мне ответили:. п. 3.8.2. Правил предусматривает, что если Клиент не обращался за оказанием Услуг в Компанию в период действия Тарифного плана, то в силу абонентского характера договора оказания услуг Абонентский платеж, внесенный Клиентом по договору, возврату не подлежит (ст. 429.4 Гражданскогокодекса Российской Федерации).(В этой статье ни слова о том что Абонентский платеж возврату не подлежит) Тем не менее, право на расторжение договора и отказа от пользования сертификатом остается за Вами. В случае, если Вы решите расторгнуть договор, Компания осуществит блокировку Вашего сертификата без возврата денежных средств. Но если Вы примите решение не расторгать договор, Вы сможете пользоваться услугами по сертификату в соответствии с Вашим тарифным планом. С уважением, ООО «Налогия» Но есть статья о защите прав потребителя,которая гласит Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Сотрудник банка в данной ситуации, повел себя по отношению к клиенту, как некомпетентный сотрудник или мошенник.По поводу моего обращение к ней прозвучал ответ, что она только посредник и ничего не знает. Позвольте все же банк, должны отвечать за своих неграмотных сотрудников, которые продают услуги сомнительные и предоставляют при этом ложную информацию,хотя клиент по закону имеет право предоставление полной информации Статья 8. Информация о товарах (работах, услугах) Исполнитель, обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их компетентного выбора. ...Читать полностью

Комментарий: 18 сентября мною был оформлен потребительский кредит до говор на покупку ноутбука « Выгодный» в кредитном отделе «Почта Банке» в салоне 2116 г.Курска, расположенного по адресу г. Курск, Карла Либкнехта, 5. Оформляла кредит сотрудник банка Бурцева Татьяна Сергеевна, которая нам обманным путем навязала мне покупку сертификата ООО «Налогия» с тарифными планами под ключ, мотивируя тем ,что кредит не будет одобрен и что деньги за сертификат (непонятную бумажку без печати и подписей) можно будет вернуть в течении 14 дней. Кроме непонятной бумаги стоимостью 3000 рублей, мне не был предоставлен абоненский договор, на который ссылается Налогия.Когда я обратилась в период охлажения(14 дней) в Налогию с просьбой вернуть деньги за сертификат, мне ответили:. п. 3.8.2. Правил предусматривает, что если Клиент не обращался за оказанием Услуг в Компанию в период действия Тарифного плана, то в силу абонентского характера договора оказания услуг Абонентский платеж, внесенный Клиентом по договору, возврату не подлежит (ст. 429.4 Гражданскогокодекса Российской Федерации).(В этой статье ни слова о том что Абонентский платеж возврату не подлежит) Тем не менее, право на расторжение договора и отказа от пользования сертификатом остается за Вами. В случае, если Вы решите расторгнуть договор, Компания осуществит блокировку Вашего сертификата без возврата денежных средств. Но если Вы примите решение не расторгать договор, Вы сможете пользоваться услугами по сертификату в соответствии с Вашим тарифным планом. С уважением, ООО «Налогия» Но есть статья о защите прав потребителя,которая гласит Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Сотрудник банка в данной ситуации, повел себя по отношению к клиенту, как некомпетентный сотрудник или мошенник.По поводу моего обращение к ней прозвучал ответ, что она только посредник и ничего не знает. Позвольте все же банк, должны отвечать за своих неграмотных сотрудников, которые продают услуги сомнительные и предоставляют при этом ложную информацию,хотя клиент по закону имеет право предоставление полной информации Статья 8. Информация о товарах (работах, услугах) Исполнитель, обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их компетентного выбора.

Комментарий: 17.02.2024 обратилась в отделение банка по адоесу Курск ул. Карла Маркса 62/21 с Целью оформить кредит. Меня поразило то, насколько быстро и грамотно все было сделоно. Все подробно обьяснили, само оформление заняло не болие часа. Деньги пришли моментально за эту отдельную благодарность, так как средства требывались срочно. Обслуживание осталось давольна