Ингосстрах Банк в Казани

Комментарий: Поддержки нет. Чат не работает, на сообщения не отвечают, на звонки не отвечают или сбрасывают. Если удается дозвониться, одно хамство. Деньги зачисляются но перевести их куда либо нельзя. Функционал приложения отвратительный.

Комментарий: Работник Лариса не тактичный, грубый и весьма наглый человек. Ее нужно предупреждать о приходе (она возмутилась, почему этого не было сделано), иначе будите сидеть и ждать не определенное количество времени. Отвратительно!

Комментарий: "Я очень разочарован в INGObank. 5 января 2024 года в 15:27 я перевел 20 000 рублей с другого банка на свой счет в INGObank , и до сих пор эти деньги не поступили на мой счет. Горячая линия банка не отвечает на звонки и сбрасывает входящие звонки. Только с восьмой попытки мне удалось дозвониться, но служба поддержки не смогла дать мне вразумительного ответа и не смогла найти мои деньги. Мне кажется, что они не могут даже просмотреть мой счет, и их единственная задача - это отвечать на входящие звонки, и то только с восьмой попытки. Теперь у меня есть большие сомнения в надежности этого банка. Они предлагают мне стать зарплатным клиентом, но я никогда в жизни не стану им. Это была моя последняя операция в этом банке. Я также планирую уйти из Ингостраха и перейти в другую компанию." "Кроме того, я заметил, что многие другие клиенты также столкнулись с проблемами в общении со службой поддержки INGObank. Некоторые пользователи жалуются на то, что их счета блокируются без объяснения причин. Другие отмечают, что системы банка устарели и не всегда работают должным образом. Это вызывает дополнительные сложности и неудобства для клиентов, которые уже испытывают стресс из-за проблем с их счетами. В свете моего опыта и отзывов других клиентов, я бы не рекомендовал INGObank как надежного партнера для банковских операций. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим пользователям принять обоснованное решение о выборе банка." ...Читать полностью

Комментарий: "Я очень разочарован в INGObank. 5 января 2024 года в 15:27 я перевел 20 000 рублей с другого банка на свой счет в INGObank , и до сих пор эти деньги не поступили на мой счет. Горячая линия банка не отвечает на звонки и сбрасывает входящие звонки. Только с восьмой попытки мне удалось дозвониться, но служба поддержки не смогла дать мне вразумительного ответа и не смогла найти мои деньги. Мне кажется, что они не могут даже просмотреть мой счет, и их единственная задача - это отвечать на входящие звонки, и то только с восьмой попытки. Теперь у меня есть большие сомнения в надежности этого банка. Они предлагают мне стать зарплатным клиентом, но я никогда в жизни не стану им. Это была моя последняя операция в этом банке. Я также планирую уйти из Ингостраха и перейти в другую компанию." "Кроме того, я заметил, что многие другие клиенты также столкнулись с проблемами в общении со службой поддержки INGObank. Некоторые пользователи жалуются на то, что их счета блокируются без объяснения причин. Другие отмечают, что системы банка устарели и не всегда работают должным образом. Это вызывает дополнительные сложности и неудобства для клиентов, которые уже испытывают стресс из-за проблем с их счетами. В свете моего опыта и отзывов других клиентов, я бы не рекомендовал INGObank как надежного партнера для банковских операций. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим пользователям принять обоснованное решение о выборе банка."

Комментарий: Банк не понятно по каким причинам просто заблокировал мне зарплатную карту!!!! И пытаются мне доказать что это сделала я самостоятельно!!! операторы ничем не помогают и даже не могут составить заявку и обработать ее! полторы недели не могу от этого банка добиться хоть какого-то внятного ответа. Никогда бы не завела карту данного банка , но к сожалению это требования работодателя.

Комментарий: Я обращалась с вопросами на горячую линию банка "Союз".Разговаривали со мной вежливо ,не грубили никогда!Банк "Балтинвест передал полномочия банку "Союз".С плохой стороны пока не сталкивалась .

Комментарий: Ужаснейший банк. Мой банк продал право требования по моему кредиту союзу. Счет они сами открыли, но оплатить по нему невозможно, мучаемся уже неделю, скоро штрафников накидают 100%

Комментарий: Звонишь по телефону, спрашиваешь, можно оформить дебетовую карту физлицо, говорят можно, приезжаешь в офис, говорят нельзя, надо быть клиентом. Вы там определитесь чтоб люди просто так не ездили

Комментарий: Самый худший банк который я только встречала. Клиентоориентированности никакой, сотрудники не компетентны. Приходится всегда звать начальство, чтоб решить вопрос. Банк в котором у нас был продукт передал свои дела союзу и тут начался ад. Не советую

Комментарий: Очень хороший банк!!!мне все нравится, начиная от интерьера заканчивая работай сотрудниц.

Комментарий: Ужасный банк. Сотрудники прям не профессиональные.говорят еле слышно, приходится переспрашивать по два раза. На вопросы не отвечают или отвечают, что-то невнятное. Обычная Оплата кредита превращается в ужас из-за не компетентности сотрудников